中通快递送件丢失怎么办 —77bike折叠自行车-骑行旅游改装交流

kinayuhu

博士

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只看楼主倒序阅读楼主发表于: 2019-05-27

闲鱼上买了一对曲柄，星期六25号派件的，然后快递是送我上班的公司，公司办公楼一楼有个大的塑料筐用了放各个快递公司送过来的件，然后我们自己去拿，基本上都不是当面签收，顺丰和邮政除外，物流信息已经是签收状态，星期六下午送达，然后我是星期天上班去拿快件，没找到，联系派件员又说是有送到，放框里面了

，陷入无解状态，等今天调监控。。。
如果调取监控也无解，第一次遇到这种事情，请各位坛友支招啦

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ilkloi333

大学生

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只看该作者沙发发表于: 2019-05-27

是你让快递员放在那里的?不是你可以投诉他，要是你就自己找哇

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还追呢````wo ```到家了····

玉辟邪2012

大学生

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只看该作者板凳发表于: 2019-05-27

这种一般都可以找快递员索赔，你给他看购买信息，让他找回来或者赔钱都可以

esuxiaojun

小学六年级

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只看该作者地板发表于: 2019-05-27

这种情况比较难办。核心关键在于快递员给你打过电话没有，你口头让他放在哪里没有?如果你本人同意了，那么就不好搞了。。不过惯例是先投诉，然后快递员出示证据，你不接受，公司派快递员过来核实顺便查找，找不到之后公司回复你，然后有良心的给你赔偿一下，没良心的就到处推诿，一般是这个流程。

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eastbyte

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只看该作者 4楼发表于: 2019-05-27

买家不用担心，直接申请退款，因为你没有签收，淘宝肯定支持你。

I LOVE BROMPTON，I LOVE GEEKPRO
77非著名掮客，抬杠九段。

fangmoumou

大学生

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只看该作者 5楼发表于: 2019-05-27

没签字的话快递公司推不了责任

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kinayuhu

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只看该作者 6楼发表于: 2019-05-27

esuxiaojun:这种情况比较难办。核心关键在于快递员给你打过电话没有，你口头让他放在哪里没有?如果你本人同意了，那么就不好搞了。。不过惯例是先投诉，然后快递员出示证据，你不接受，公司派快递员过来核实顺便查找，找不到之后公司回复你，然后有良心的给你赔偿一下，没良心的就到处推诿， .. (2019-05-27 08:15)

没有打电话，也没有发短信

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kinayuhu

博士

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只看该作者 7楼发表于: 2019-05-27

eastbyte:买家不用担心，直接申请退款，因为你没有签收，淘宝肯定支持你。 (2019-05-27 08:33)

物流信息显示签收，但是当天没有通知我，无短信和电话联系

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qq360504338

博士

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只看该作者 8楼发表于: 2019-05-27

会不会是周末默认公司地址不送货，快递员先行点签收了？

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骑迹天涯

高三

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只看该作者 9楼发表于: 2019-05-27

这情况不好处理我们公司门卫签收

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gaodian426

高二

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只看该作者 10楼发表于: 2019-05-27

没给你打电话发短信就是快递的责任
不用怕   先给快递打电话投诉  不是本人签收
如果快递公司不管   去国家邮政局申诉网站
之前说是一个投诉罚款2000不知真假  但是确实管用   送快递的分点会直接联系你
赔偿问题就是你看着办了

gaodian426

高二

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只看该作者 11楼发表于: 2019-05-27

因为公司地址周六周日不给我送件被我投诉过。。。
之后有段时间我的快递都会电话询问周末是否有人收件。。。

kinayuhu

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只看该作者 12楼发表于: 2019-05-27

gaodian426:没给你打电话发短信就是快递的责任
不用怕   先给快递打电话投诉  不是本人签收
如果快递公司不管   去国家邮政局申诉网站
之前说是一个投诉罚款2000不知真假  但是确实管用   送快递 .. (2019-05-27 09:27)

好的，谢谢老哥

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kinayuhu

博士

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只看该作者 13楼发表于: 2019-05-27

qq360504338:会不会是周末默认公司地址不送货，快递员先行点签收了？
(2019-05-27 09:23)

已经排除，同一天我有三个中通快递的件，收到两个，一个找不到。。怀疑快递员送错或者是中途遗失，但是对方否认，今天准备去调公司监控

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kinayuhu

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只看该作者 14楼发表于: 2019-05-27

gaodian426:因为公司地址周六周日不给我送件被我投诉过。。。
之后有段时间我的快递都会电话询问周末是否有人收件。。。 (2019-05-27 09:29)

这样才是有责任心，现在投递人员为了效率，自行签收快递单号，也不通知，现在出了这个问题真的说不清

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方輪輪

硕士

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只看该作者 15楼发表于: 2019-05-27

你不用联系快递，直接找卖家，让卖家去联系去，反正你就是没收到货么

夏时

博士

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只看该作者 16楼发表于: 2019-05-27

方輪輪:你不用联系快递，直接找卖家，让卖家去联系去，反正你就是没收到货么 (2019-05-27 09:39)

对对对

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bwkeys

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只看该作者 17楼发表于: 2019-05-27

看来是一对 THM曲柄

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