[版务]本人和“wen1696”的一次交易。。请TX们发表下自己的看法。。 [复制链接]

事件经过：
9月14日
发帖卖东西，其中有大苹果内外胎，描述为“无补，成色见图”。帖子地址：http://www.77bike.com/bbs/read.php?tid=53973，当日被wen1696拍下并付款。因为看新闻说快递费集体涨价，而且我不知道轮胎有没有超重，所以邮费定的15元，说好多的邮费确认付款时选择退款即可。
9月15日
打包发货。
9月16日
上午10点货物签收。
9月17日
……
9月18日
回家上旺旺看到买家已经确认付款并评价，于是我也给出好评，同时疑惑买家怎么没有联系我退多出的邮费。
9月19日
看了下旺旺评价管理，才发现wen1696给的是中评，评价内容是“成色不是很好，一内胎马上就要通了，能用就算了。 ”马上留了两段话给买家，如果真的有问题还是要协商解决。
9月20日
看到wen1696的QQ在线，但是并无回复我的QQ。
9月21日
第三次留言，这次留言措辞相对强硬一点，就是希望wen1696能出来把问题说清楚。我不希望不明不白接个中评。
9月22日
太忙未上QQ。
9月23日
登陆QQ看到wen1696已于21日晚上回复留言“那内胎被你撬胎时撬到了，表面有痕迹的，你没发现吗？”
 
我的看法：
事情的经过就是上面这样。对于这次交易我是相当郁闷，走TB卖过83件东西，大到近万元的书架音箱，小到几十元的单车配件，几乎都是高分好评。没想到这第84单还不到百元的东西接到个中评。

我质疑的地方是，买家收到东西后为何不第一时间联系我协商解决问题，而是直接给中评？这种行为未免太不负责任了，完全不尊重卖家的劳动。就算东西真有问题，也得拍个图给我看看吧？如果情况属实，无非就是退货吧？毕竟才几十块钱的东西，至于这样吗？ 我们这种业余卖家，随便接个中评百分比马上就下去了。不比那些皇冠完全无视中差评，我本人是很在意这个的。我只能说买家wen1696的这种行为我定义为“恶意中评”，我完全无法接受这个中评。我到现在还是不知道“内胎要通了”到底是怎么回事。

请各位TX踊跃投票、发言~

没关系了  这种人就是这样    
相信我们77没几个这种人   就当精神有问题吧

这个WEN1696是怎么回事啊。前几天也看到他与别人的交易。一个人说你不好。有可能是冤枉你了。二个人说了。就要好好考虑了。

一个人说也就罢了！

两个人这样说，那就有问题了。

希望wen1696 能妥善解决，出示证据的出示证据，退货的退货，改评价的改评价。

据说买家已经40了，这个年纪的人还这样，真是无语……

该主题已被管理员屏蔽!

楼主你好！关于给你中评好评的说法，你不满意，我只能表示歉意。至于交易中那内胎确实被你撬胎的时候撬到了，表面有些痕迹的，相信你心里也是有数的。我也没跟你多计较了，能用就行，至于杭州到海宁的申通运费一般也就5-6元，你硬要收15元我也没跟你计较了，我就是想不通你就为这个中评跟我过不去？的确最近我有些麻烦，车架交易的事还搁那儿没搞好，你又来为这中评找由头…你想怎么才满意？电话：13567330646

楼上的那个兄弟说我40岁了，我怎么啦？谁愿意在交易中出现小纠纷啊？大家都有正当职业，弄个自行车也就是业余消遣而已，马马虎虎过得去就算了。但是做人原则要有的，1是1，2是2。有人说你把证据摆上来，呵呵，可我没想那么做，上法院打官司似的，至于吗？清者自清，浊者自浊！有时间多骑骑车吧！

二手交易，过得去就算了，要想完美又便宜，哪有这好事？给中评是有点说不过去的。

这两个帖看下来wen1696属于那种不喜欢沟通的买家。缺个螺丝，拒付款。邮费高了，给中评。都缺乏与卖家的直接沟通。占着他人的东西不退也不给钱，搞的东西已经是自己了的一样。我也无语了。

看来我买东西少个罗斯拒付款、邮费高了给中评似乎做错了。唉！这二手东西的确难买啊！谁也不肯吃亏，我认了。

少发了螺丝可以补发，货品有问题可以退还，运费收高了可以退款。
有什么问题不可以解决呢，如果卖家不搭理、不理睬，或者态度恶劣，再给他一个中评、差评是否才合适呢？

不声不响就给别人一个解决，是否太过于轻率呢。

如果很追求完美，是否可以去实体店购买新品呢？


您毕竟是在二手区交易的吧，我觉得您就是做错了。

二手有风险，购物需谨慎。

曾经也收到一个无语的中评，理由是没想象中的好，牛B也不退货也不说，直接给你给一个中评，淘宝评价中无一的一个污点

当过卖家的都知道，有的人会沟通，有的人不沟通给评价，有的人就算你找他提供售后服务，他也会说，事情已经产生，而且也是如实描述。评价不会给你改的。这些主观性的评价，你就算找淘宝客服，他也只会叫你尽量够买家沟通。基本上是鸡同鸭讲，没什么可挽回余地。如果LZ跟买家达成协商退货，来回邮费谁出，还得协商。邮费问题，预先收15，后期可以退，江浙沪虽然是5-6元，但是个别地区私人邮寄会收你8-10都有。视情况而定。

从楼主的描述是说好可以退邮费的。那何来多收邮费之举？？？？缺个螺丝，电话或者短信或qq卖家让他补发或打折，装车后折叠扣有问题那就拍照协商，或者退货。这些都是解决问题的手段。一意孤行只会制造纷争。上一个帖子wen说没时间上网，那电话短信总有时间吧，如果这都没，还玩什么车。

这种买家啊，本来自己占理的事非要把自己弄得站在道德的对立面上，还真不容易，您平时活着业挺累的吧？您这跟原则没关系，压根就是您不会做人

套用一句话“牌品如人品”
很多时候一个人的言行都是自己平日品行的体现

引用第16楼tony801于2011-09-24 21:35发表的 Re:本人和“wen1696”的一次交易。。请TX们发表下自己的看法 .. :
这种买家啊，本来自己占理的事非要把自己弄得站在道德的对立面上，还真不容易，您平时活着业挺累的吧？您这跟原则没关系，压根就是您不会做人

说的太对了。

本来想支持买家的。哈哈哈。然后我想看这个态度，买家可能永远不会再来这个贴了。。。

唉 说什么好 卖家本来就不是专职做淘宝的 和快递肯定没稳定的额合作关系 你自己私人去给申通寄快递价格都他们说了算 5-6元？你自己一个人直接去快递网点寄了试试看 他们给不给你这个价格 ？我自己也是卖家 一向奉行的原则是大家有事好商量 商品不满意你提出来 该退货退货该退款退款 更何况大家还是混论坛的 没人会为了几十元东西砸自己招牌的 更何况你收的还是2手的东西 是不是以后卖外胎还要都标注好 原来厚多少厘米 现在磨损了多少厚度 还剩多少厚度？是不是还要去找有关部门测试下 外胎还能承受多少压力？ 还有缺螺丝的事情 你一生中做事没有漏过东西？？万事都不和别人交涉就随意自己乱来！！朋友你要搞搞清楚 这里的二手区不是交易区 大家奉行的原则是 自己反正留着没用，放着也是糟蹋 换点物品 换点钱 给需要的人 我相信二手区没人多少人特意卖东西来赚钱的 ～何况那么多人都在反驳你 你自己应该思考思考了 做人 做事 要厚道呀～

买家就是一个存在沟通障碍的人么。。。

遇到这种人，LZ自认倒霉吧，这个中评看样子是改不回来了

买家自己砸自己招牌  
除非买家自己发贴出来处理吧      
不过我看也不可能了  
多数换马甲

希望楼主你今后淘宝卖东西别“无补，成色如图”了。同时注明：“一定要给好评！”邮资改到付，别贪那几块钱的便宜了。你别说你是老淘宝了，几块钱的邮资都不清楚。最后不想同你再墨迹了。

很鄙视这样的买家，有什么事不可以好好沟通？非得这样做！

难道你不知道申通 圆通等快递邮费到付是双倍邮费吗？呵呵，作为卖家其实更愿意到付 不会在为估算错误超重而垫付多余有邮费了

网络交易本来就是有风险的，更何况是二手转让的东西，想要便宜又想要好处，至少也得沟通下才对。不确定邮费的时候多收了再退没关系的。最讨厌的就是一心想要出掉东西没把信息说清楚的那种人。退还不给你退呵呵。

LS 这样一说，占着东西不还还有理了？

还好
我还没碰到过中评的
虽然已经卖了10多件东西了

我帮人卖东西还得到差评呢！以后打死我也不帮人放淘宝了！