敬愛的TRIGON車主您好,我是TRIGON集團的發言人Harry,我們對全球都提供兩年的保固,但是這是不能在有外力撞擊或是人為損害,這個車架是我們銷售給歐德納,電話是8651253453002,您在買車架時發現裂痕應該就要拒絕,因為很可能已經在第一手車子騎乘時有碰到大窟窿才會從後叉那兒產生裂痕,這車子您千萬不要再騎,雖然我們有100萬美金的人身意外險但是安全是最重要的。
我們的車子是完全在臺灣制作我們也定位是中國人的品牌,發生這樣的事件實在讓我覺得難過,我覺得以下幾點我要提出.
第一、您上手的車子很不道德,已經損傷卻又便宜賣給別人.
第二、您不覺得賣您那麼便宜有問題嗎?
第三、如果是您理虧不應該上網PO文破壞我家的名聲,您可以上網查詢,我們得到很多國外實際騎乘測試報告,不可能欺騙自己的同胞.
第四、請您找出您是跟誰買的,我們做對質動作,如果確定他沒發生過撞擊,我們免費提供一個全新車架。
第五、TRIGON傳剛已經全面在我們中國地區佈局,八月底以前會在深圳設立總部.
第六、我們絕對負責任,只要是我們的責任絕不逃避.
如果您有其他問題請您e-mail:info@trigonbicycles.com我看看如何幫您處理這個車架，讓您好過一些畢竟我們是同胞。
如果您無法連絡上上手賣您車架組的人,請您提供他們的資料,我請上海當地的公安單位協助幫忙處理這件事件,畢竟這是非常不道德的事情,如果明知有問題還欺瞞您,如果造成您的人身安全,豈是區區一些小錢能相比的,您説是吧.
最後敬祝您愉快
