如果只从换刹车线这事本身来看,车店收20也真的赚不到多少钱。从客人进店沟通交流、技师拿工具和材料干活、客人验收付款离店,3分钟一般来说是远远不够的,熟练技师这一整套流程下来通常要10-15分钟(干活儿糙的不算),如果碰到喜欢在一旁学习提问的客人,技师效率可能会更低一些,所以一小时80~120的人工其实并不算黑(在上海技师工资和店铺租金都不低)。
不过话又说回来,我个人觉得如果客人明确表示对价格难以接受,作为店家应该向我这样耐心解释一下(尽管这样也很花时间成本),但毕竟客人是衣食父母,本来合理的事如果因为店家态度恶劣反倒变成了没道理,不仅流失一个客户,还带来负面口碑,挺不值的。如果解释之后客人仍然难接受,倒不如大度点让客人看着给,至少赚个好名声,以后人家买车或许还想着你