引用第24楼二叔公于2012-11-12 00:11发表的 :
[表情]给BOSS的车,不应该收手工费,而且应该整车白送!否则不符合天朝的国情。
还有问问楼主,车架也是万恶的淘宝淘的么?
德国BOSS,虽然浸淫了很多中国的国情,但是还是厚道一些的。所以,必然会给钱,否则,会有损形象的
我所有的东西,都是TB淘的。基本练出火眼金睛了。
当然,也不是没遇到过出问题的,但是这个看沟通技巧,基本都完美解决了
举个例子,王刚曾经在天下收藏里举过这样的例子
王刚也有打眼的时候,被人忽悠了,买到了赝品,发现后,带着瓶子回去找店家
他没有破口大骂,你个奸商,卖个假的给我,连我都敢蒙
相反,王刚特别温和的说,X老板,这个瓶子我挺喜欢的,上次拿回去,有几个朋友说这东西不太对,我也分不太清楚,您看能不能给我换个别的,或是退了,你看行吗?
往往商家就很客气的给退掉了。
有的时候,沟通技巧是个很有意思的东西,比如
去年9月我们办德国签证的时候,起码有包括我们在内的几个人,资料是不够的,要求2天内补交(比如来自德国的经济担保和关系介绍等信函内容啥的),我们2个工作内好容易弄全,送去才知道大使馆下午不上班,只能上午送,这一过周末,就至少差了4天。最后我们第5天去的时候,不好意思,我们按时弄到了材料,但是没想到只能上午送,我们周五下午来的,又赶上周末2天,所以到今天是第5天了,实在不好意思,真的超期了,你看看还能补交呢,再缺什么你告诉我们,我们马上再去补,给您添麻烦了,真是抱歉。
工作人员很愉快的就收下了补交的材料,而且看到我们机票时间快到了,当天就邮寄了护照。
相反,那天我亲眼看到有人和我们一样的情况,却和工作人员隔着玻璃大喊大叫,没你们这么办事的吧,就给2天补交,我下午来了,你们放假又不收,今天来了,你们又说超时了,找你们领导来,我和他说道说道,还砸的那玻璃当当直响。后面的事情就不知道了。
SO,我也不知道该说啥,但是你比我懂得。