77bike的车友们、版主们，下午好！
首先作为超悦智能电单车的品牌所有者，我们向所有关注昨天发生冲突的车友们说声“对不起”，我们对给大家造成影响表示真诚的道歉。同时，我们也会引以为戒保证不再发生类似的事情。
在道歉之余，我们也进行了一些反思，超悦智能电单车是一个全新的品牌，是一群热爱自行车运动的德国留学工程师用4年时间打造的一款智能化纯力矩助力自行车，这种产品在欧洲已经比较流行了，但是在国内还不太容易被大家接受。特别是很多人将电动车和电动力矩车混淆，因此一看到电就立刻产生反感。但是，其实它们是完全不同的两个产品。我们认为其中一些观念上的误解可能是造成不少车友暂时不能接受我们的原因。
造成此次冲突的直接原因是人员任用失当。我们设计的中驱动电机和力矩传感系统，在2014年曾经做了1480km的川藏线骑行耐力、高海拔、高强度的试验，其中试验者之一（网名：金刚葫芦）是我们团队的成员，他参与了这次长距离试验，并且之前由他负责我们在77bike的运营。这次他和77车友的冲突让我们都感到十分震惊，目前经过沟通，他已经表示不会再进入77论坛，他也委托我向大家道歉，今后我们将任用新的运营人员。
造成此次冲突还有一个原因，是作为品牌所有人，我们和骑友们的沟通是不够的，我们是一家积极进取的公司，我们来77是为了向车友们学习对车的深刻理解，帮助我们在今后的产品上少走弯路，更贴近用户的需求，我们也希望把更多更好的电动车新技术与小轮车结合，不断改进产品。很明显，我们离目标还有很大的距离。因此希望大家给予我们时间和耐心，超悦愿意接受每位骑友的批评和指正，共同见证智能电单车的不断进步。
对于版主作出的处罚，我们没有异议，我们注册了这个新的账号重新开始，这里再一次给大家道歉，希望得到各位骑友的原谅。超悦全体员工向您表示感谢，鞠躬！！！
