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京东买的主板CPU针脚歪了2根(完结) [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 楼主  发表于: 2016-09-02
这事儿谁遇到过,有什么高招吗
以前装机没在意这个问题,都是直接装一次点亮,这次吃亏了,没检查主板针脚,直接装CPU,然后风扇转几下就停,找了半天原因最后发现CPU针脚歪了,京东客服却说安装过以后不保修,针脚歪了连返厂维修都是收费的。

————————————2016年9月2日 11:44:16
我才发现,这针脚本身是朝左下倾斜的,我这2个点歪是朝右上翘起来的,比其他针脚凸出了很多,这怎么可能是人为的。
我给技嘉客服打电话人家的原话就是技术工程师可以检测判断针脚歪是否是人为,如果不是人为维修是免费的,是人为貌似也不一定收费。到京东客服这就变成强制收费维修,骂了隔壁啊。
————————————2016年9月3日 11:06:25
今天打京东维权电话把昨天跟我通电话处理问题的女客服投诉了,编造厂家规定,说什么厂家无法检测,厂家规定此问题不在保修范围,属于外观不完好不在无理由退换范畴,无法判断是否人为就以有罪推论,解决办法要么我付费让京东维修,要么自己找路边摊修,给厂家打电话压根不是这么回事,而且厂家还说了,如果是代理商拿的主板,不是京东这种平台销售的,没有京东负责售后的,可以直接到当地的维修点检测这个主板问题,维修点可以检测出来是出厂问题还是人为问题,看情况予以更换或者维修,维修看情况还可能不收费。
————————————2016年9月9日 14:24:30
返回厂家以后,厂家给免费维修了,京东也要给我免费送过来,然后我问京东厂家维修时是怎么判定这个主盘损坏问题的,是人为还是非人为,如果是非人为,那理应给我更换一块新主板,京东客服同意去咨询厂家,看看此主板的维修记录是什么,然后如果是非人为,同意给我换新。
————————————2016年9月9日 17:43:09(结束)
客服来电话,说无法判断损坏原因,我估计是联系不到厂家,或者厂家没有记录,然后说我是京东老会员,所以特别为了进行退换货服务,意思就是这块主板给我免费修好了,又可以退换了,问我要退还是换,我说换货,然后就说给我发一个新的过来。





[ 此帖被150448215在2016-09-09 17:52重新编辑 ]
【北京】兼职改装、组装折叠车公路车,专门解决折叠车各种疑难杂症。QQ:1790008417

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只看该作者 沙发  发表于: 2016-09-02
现在cpu还有针脚的吗?

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。。。。。。
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只看该作者 板凳  发表于: 2016-09-02
iouzjm:现在cpu还有针脚的吗?
 (2016-09-02 10:46) 

主板……

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只看该作者 地板  发表于: 2016-09-02
这个你之前没有检查客服肯定说问题是你搞得

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只看该作者 4楼 发表于: 2016-09-02
楼主,别用商品有问题的退货途径。用无理由退货。

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只看该作者 5楼 发表于: 2016-09-02
amd

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只看该作者 6楼 发表于: 2016-09-02
不懂~  帮顶~
争取2022年收台鸟3

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只看该作者 7楼 发表于: 2016-09-02
回 cdtc 的帖子
cdtc:楼主,别用商品有问题的退货途径。用无理由退货。
 (2016-09-02 10:50) 

不知道这个问题不给退啊,所以我招了道了,平时无理由退我都是直接说问题,然后给我退,没想到这次人家以外观问题不给退,针脚歪竟然是外观问题,那什么都可以归结为外观问题了,虚焊,脱焊,断点,归根结底京东就是无理霸王条款。
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只看该作者 8楼 发表于: 2016-09-02
回 coolbyloon 的帖子
coolbyloon:这个你之前没有检查客服肯定说问题是你搞得
 (2016-09-02 10:50) 

吃一堑长一智啊
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只看该作者 9楼 发表于: 2016-09-02
再退一次 客服不一样 这次丝毫不提

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Life Is Short , Play More。

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只看该作者 10楼 发表于: 2016-09-02
回 yikki 的帖子
yikki:amd[表情]  (2016-09-02 10:52) 

英特尔啊
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只看该作者 11楼 发表于: 2016-09-02
回 xpdy168 的帖子
xpdy168:再退一次 客服不一样 这次丝毫不提
 (2016-09-02 10:56) 

点不了取消申请
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只看该作者 12楼 发表于: 2016-09-02
回 150448215 的帖子
150448215:英特尔啊 (2016-09-02 10:59) 

intel还有针脚?
看错了,原来是主板……
但是主板针脚不太可能装歪啊

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只看该作者 13楼 发表于: 2016-09-02
回 yikki 的帖子
yikki:intel还有针脚? (2016-09-02 11:01) 

主板上CPU位置的针脚啊,看标题啊
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只看该作者 14楼 发表于: 2016-09-02
回 yikki 的帖子
yikki:intel还有针脚?
看错了,原来是主板……
但是主板针脚不太可能装歪啊 (2016-09-02 11:01) 

人家没装好都是歪一片,我这个中间歪一个,侧面歪一个,按理说怎么可能是我自己弄的,我跟客服怎么讲道理人家就一句话,技嘉厂家规定如此,针脚歪属于外观损坏,我得拿什么东西能把那么密的针脚掰歪一根啊,还得保证不碰到旁边的针脚,我日了
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只看该作者 15楼 发表于: 2016-09-02
上图啊。。。
410--683--060--大行N架--按摩师
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只看该作者 16楼 发表于: 2016-09-02
主板的歪了 用绣花针挑回来 然后退掉

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只看该作者 17楼 发表于: 2016-09-02
回 ztbyron 的帖子
ztbyron:主板的歪了 用绣花针挑回来 然后退掉
 (2016-09-02 11:20) 

眼神不好啊,我怕没弄好再歪一片,那维修费就更贵了
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只看该作者 18楼 发表于: 2016-09-02
节哀,很有可能这个就是上家用无理由退货,然后你点背。。。。
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只看该作者 19楼 发表于: 2016-09-02
京东上滴野,只要无特别说明,都可以7日无理由退货,当初发现问题,就应该立即选择退货再重新买过,讲得越多越麻烦。
天网恢恢肥而不腻
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只看该作者 20楼 发表于: 2016-09-02
150448215:眼神不好啊,我怕没弄好再歪一片,那维修费就更贵了 (2016-09-02 11:22) 

照明充足 仔细点没问题的 一点一点来 。外观有损 肯定不保,或者拿到中关村 找个师傅给你挑下,收费应该很低。自己修跟付费保修其实没什么区别,坏的不严重就是物理矫正一下 严重了就是给你发一块修过能用的板子 或者良品主板回来

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只看该作者 21楼 发表于: 2016-09-02
针歪了又啥大不了的 撸直了 针脚掉下来了你就焊上去 买啥不好买amd的

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只看该作者 22楼 发表于: 2016-09-02
回 ztbyron 的帖子
ztbyron:照明充足 仔细点没问题的 一点一点来 。外观有损 肯定不保,或者拿到中关村 找个师傅给你挑下,收费应该很低。自己修跟付费保修其实没什么区别,坏的不严重就是物理矫正一下 严重了就是给你发一块修过能用的板子 或者良品主板回来
 (2016-09-02 11:31) 

刚才致电技嘉客服了,人家的原话是工程师可以检测判断针脚歪是出厂还是客户安装造成,就算人为造成维修也不一定收费,要看情况,到京东就变成必须收费维修了。
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只看该作者 23楼 发表于: 2016-09-02
Re:京东买的主板CPU针脚歪了2根,不给退换,只能付费维修
楼上的这智商,叫人捉鸡,楼主业捉鸡,人家说了多少遍了,是INTE
!!!

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只看该作者 24楼 发表于: 2016-09-02
回 wujunleave 的帖子
wujunleave:
针歪了又啥大不了的直了 针脚掉下来了你就焊上去 买啥不好买amd的


你咋跟YIKKi一个眼神啊,
不是AMD,不是AMD,不是AMD
针脚不是普通的歪,是翘起来了,妈蛋的肯定不是我弄的,我得跟京东掰扯一下,技嘉官方客服都说这个问题维修不一定收费。
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只看该作者 25楼 发表于: 2016-09-02
150448215:刚才致电技嘉客服了,人家的原话是工程师可以检测判断针脚歪是出厂还是客户安装造成,就算人为造成维修也不一定收费,要看情况,到京东就变成必须收费维修了。 (2016-09-02 11:49) 

恩 这种维修应该很好办 根本不产生费用。北京本地的giga售后应该可以搞定了 如果有收费项目 售后也会先征求你的意见的。

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只看该作者 26楼 发表于: 2016-09-02
说不定是二手的,上家搞坏的然后无理由退货

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回 c344125684 的帖子
c344125684:[表情]说不定是二手的,上家搞坏的然后无理由退货 (2016-09-02 12:16) 

有可能,不过我在京东这么多年没遇到过,好几年前就钻石用户了,购物一直顺畅,在其他网站苏宁什么的购物过被坑过,就算京东略贵都在京东买,没想到这次客服给我来阴的,玛德
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只看该作者 28楼 发表于: 2016-09-02
在保的话,直接说故障,问什么故障,告诉他不知道,需要返厂或者退款。
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只看该作者 29楼 发表于: 2016-09-02
二手东名不虚传

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