yk1q2w:关键楼主认为不是帮忙,而是我买你东西你应该提供数据,楼主可以自己算,因为提供不了数据那你就直接给算好
(2020-11-10 15:37)
这可能是一种误判,从买家立场来看,花鼓是和辐条强相关的,那么买家很容易认为你既然卖给我花鼓,就有义务在我配辐条时配合我,哪怕辐条我从其他地方采购。而从卖家立场来看,我只是卖给你花鼓这个单品,尽管辐条和花鼓有强相关性,但我的花鼓价格中并不包含咨询辐条搭配的服务费,既然你没有在我这里同时买辐条和圈,那么我不提供系统集成的服务是很正常的。只是,最终卖家出于好心或者买家的不断要求,仍然还是提供了关于辐条参数的一些建议,而不巧又恰恰由于粗心给搞错了,这才导致了双方的不愉快。
事情就是这么个事情。光版前面说他遇到这样的情况一般不会给参数,以免出错带来不必要的麻烦,这从道理上来说当然没错,也确实是很多卖家的做法,但是不同的卖家有不同的性格,并不是所有人都这么想,也会有人愿意花时间并承担额外风险帮助买家,因为帮成了不仅自己开心,也能获得额外的客户忠诚度和口碑奖赏,所以这两种卖家的典型行为我都十分理解,也都认为ok。只是后者一定要想清楚,无偿帮助除了带来好处,也是有可能带来风险的,这个例子就是最好的佐证。因此在提供无偿帮助时一定要和提供有偿服务时采取同样认真的态度,尽量避免风险,否则就是时间精力花了,结果还没落到好,就太不值了。
另外,我觉得lz应该想开点,你在选择飞鸟家辐条优惠的同时,需要意识到这样做其实是放弃了在同一个卖家那里采购时他对你负有的系统集成义务。因此,就如35楼说的那样,就当是个学费吧,这样心里会舒服点。至于光版说你贪几十块小钱,掉在几百的坑里,可能有点刺耳。我想说的是,作为消费者有比价的权利,谁买东西不是货比三家挑便宜的买呢?所以选择便宜的商家本身没毛病,不应该被鄙视。只是,作为买家,需要知道,自己做出一个选择的同时,也意味着放弃了另一些东西。