[其它]上海鸿太针对近日车友在论坛中关心的问题回复 [复制链接]

家飞猫:这位同学，连太平洋都不敢说他们不需要负责售后保修的事，你为什么还一直不停地根据你自己的理解去为这事洗白？法律的东西我不懂，但以个人的逻辑思维上来看，我觉得你有点弄反了因果关系。。正常地情况本应是“因为中国的法律这样规定，所以太平洋不需要负责保固责任”。。。。 .. (2016-05-04 13:22) 

ChanHooo:大哥，我觉得你误解我的意思了，从此事上，太平洋无需对消费者的请求负有任何义务，从法律上，太平洋完全可以要求消费者去找经销商渠道去解决问题，而非找厂家，我的意思不是太平洋不用承担维修义务，我的意思是太平洋无需承担消费者的直接售后请求，有问题请找经销商解决，而经 .. (2016-05-05 09:13) 

wangyun4567:
同意，前经销商当初提出5年质保的时候为什么不出来反对或者约束？等换了经销商了跳出来说之前的经销商说的不算，跟我们厂家没关系，这不扯淡的事么？一个有责任心，有良知的厂家就是这么做事的么？换了经销商就可以撇清一切？5年质保也是人家说的，color鸟也是人家造的，这个那个一堆理由。
厂家你既然当初没有约束好你的经销商，已经造成了5年质保的现实，那对消费者你就得承担这个质保，其他的跟前经销商扯去，甭跟车友耍横，这样只会让鸟车车主寒心，让其他爱好者对鸟车以致整个太平洋单车却步！

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ChanHooo:大哥，我觉得你误解我的意思了，从此事上，太平洋无需对消费者的请求负有任何义务，从法律上，太平洋完全可以要求消费者去找经销商渠道去解决问题，而非找厂家，我的意思不是太平洋不用承担维修义务，我的意思是太平洋无需承担消费者的直接售后请求，有问题请找经销商解决，而经 .. (2016-05-05 09:13) 

newsnews:SSSS店都没有了我怎么找[表情] (2016-05-05 09:30) 

ChanHooo:SSSS店倒闭了可以联系厂商，由厂商负责安排另一家SSSS店负责你的售后，而不是直接找厂家要求维修。 (2016-05-05 09:31) 

newsnews:对啊，现在另一家SSSS店不认我的保修了，说是之前ssss店说的[表情] (2016-05-05 09:34) 

4、 保固5年变2年？
太平洋官方保固年限为2年（车架）、1年（前叉与其他主要零件），车友可至官网（www.pacific-cycles.com.cn ）查询。区域代理商或经销商将保固期限私自延长为5年以促进销售，系个别经销商营销行为，且未征得原厂同意径自公告实施。原厂无法概括承受，请车友见谅！

ChanHooo:大哥，我觉得你误解我的意思了，从此事上，太平洋无需对消费者的请求负有任何义务，从法律上，太平洋完全可以要求消费者去找经销商渠道去解决问题，而非找厂家，我的意思不是太平洋不用承担维修义务，我的意思是太平洋无需承担消费者的直接售后请求，有问题请找经销商解决，而经 ..(2016-05-05 09:13)嬀/color]

ChanHooo:我觉得，你应该先把太平洋说的保固声明先看几遍，看完了再来看看你的评论。
附张声明给你看：
[图片]
.......(2016-05-05 09:27)嬀/color]

yikki:关于这一点，说的很含糊。只有原则性的程序，缺乏必要的时间点和当事人。
太平洋没有明确兴升阳时代的5年质保承诺是由谁做出的？
.......(2016-05-05 09:44)嬀/color]