网购个NEX-3NL，交学费了，顺便求支招~~（过程不是重点啊，重点在后面吖~各位） [复制链接]

150448215:楼主不长记性，我说了，不要跟卖家废话，尤其是在申请维权淘宝介入以后，你说的话越多，只会让淘宝客服越倾向于卖家，因为客服多是女性，没有几个女性会有心情看两个大老爷们在那互相对质，你废话越多，客服就会越觉得你这人不爷们，产生厌恶。
我就吃过这种亏，最后被淘宝客服女 .. (2014-04-06 18:32) 

俺有涨记性的，所以他最后说的话我没有在留言回复他了，但是我怎么证明东西不是我摔的呢？我知道摔不可能摔成这样，但就靠说貌似不够说服力，您看看帖子一楼的第一张照片，相机“播放”键那里是不是有个类似“撬”过的痕迹？

淘宝再也不敢买大件了，三皇冠店买到的三星翻新机。一年不到主板完蛋！去保修才知道

不要和他多废话，就申请退款

从来不在某宝上买电子产品
因为中国人 大家懂的

我和你的看法不同啊。
我觉得淘宝客服天天都是遇到这些扯皮事。
我上个月遇到了一个纠缠我一个月的极品买家。
申请退款3次+申请维权2次+电话天天给淘宝。

2次维权，给我打电话的都是一个女客服，后来三方通话也是她。
我觉得客服逻辑挺清楚的。
客服只认流程和证据。
你和买家在这里写来写去意义不大。
聊天记录里面除非有承诺性质的文字，不然意义不大。

我看你和卖家都写了一大堆，没什么实际意义的东西，还浪费了客服阅读的时间。
不如直接去找顺丰，帮开一张非本人签收的证明。再找公司前台写一张代签收的证明盖章。
没有本人签收，这就是你这单交易的重点，而且我看你聊天，情绪化的语言太多。
张嘴就是扑街什么的，这样很吃亏的。
你觉得你会信一个情绪激动，开口哇啦哇啦的人，还是一个语气平稳，有礼有节有图有证据的人呢？

电子产品貌似有90天的售后期的，你完全可以提出售后要求。
帮你清洗cmd什么的。
不过签收的磕碰，过了这么久，淘宝估计不会搭理你了。

再说，这个店铺，半年才卖了50多个东西，前面的信誉明显是假的。
哥们你认真看2眼也就明白了啊。
而且和京东价格也没差什么啊，贪小便宜吃大亏的典型啊。

你有这时间琢磨来琢磨去，不如陪老婆孩子出去玩玩或者加个班挣个200块钱舒坦多了。
哥们，换个角度看，这些都不是事，我们的时间和精力是有限的，搞这些事，不如做点更有意义的。我以前特爱蹲点二手买零件玩意，好像捡了便宜一样的。

其实呢，赢了二手输了人生。

今天喝多了，扯二句，哈哈。

作为个人摄影爱好者给你的忠告和建议！网购是便宜一点，但会有很多问题，“比如”第一卖家在发货之前，肯定是发最烂的给你，（发出去就有50%的机会，不会退回来）如果买家要求退货（产品有瑕疵），他可能说是快递公司的问题，还有卖家网上说多少快门快门，这都是假的，现在快门都可以刷的，第二 在网购的买的相机单反，由于体积下，快递公司收件，或者派件的过程可能会出现东西乱扔的现象！第三，图片和实体差距太大（特别是二手的）

要搞的话也很简单，要他补销售发票，如果对方开不了销售发票就质问淘宝为什么允许卖水货的开店，要求淘宝做出解释并封店。新消法和315可以作为有力支持。

简单的说，这样的淘宝店铁定资质不全，资质不全即是违法，质量过得去大家潜规则，质量过不去那么就上纲上线……

快递签收了，也是可以补救的。
你要保留完整外包装，拍图说明。
正常情况如果外包装没破损，相机是不会摔破的。这样做的目的是排除“运输过程中造成的损坏”的可能性，因为你最大的风险在于因签收而造成运输中损坏的责任关系不明确，这是商家最管用的推卸责任的方式。

yikki:要搞的话也很简单，要他补销售发票，如果对方开不了销售发票就质问淘宝为什么允许卖水货的开店，要求淘宝做出解释并封店。新消法和315可以作为有力支持。[表情]
简单的说，这样的淘宝店铁定资质不全，资质不全即是违法，质量过得去大家潜规则，质量过不去那么就上纲上线…… (2014-04-08 11:18) 

旺旺的消息记录里他有说过是水货的喔～

_拔剑:再说，这个店铺，半年才卖了50多个东西，前面的信誉明显是假的。
哥们你认真看2眼也就明白了啊。
而且和京东价格也没差什么啊，贪小便宜吃大亏的典型啊。
你有这时间琢磨来琢磨去，不如陪老婆孩子出去玩玩或者加个班挣个200块钱舒坦多了。
.......(2014-04-08 01:02)嬀/color]

太有道理了，最近本打算花100元买个舒服的坐垫，但因贪便宜，在淘宝淘了几个坐垫，先后浪费36+6+9=51，结果两个假货，一个是真品，但不合适。冤枉钱算是花了，却是找罪受，这次想明白了，周日的上海车展，看到满意的直接买走，不再折腾了，有这时间可以陪老婆看电影去

申请售后吧

好坑爹呀，楼主真是上当了！

同情lz的遭遇啊~
不过电器类的东西还是jd上买比较放心~

现在淘宝上评价是真真假假，假假真真，不可信的，很多新店铺为了增加销量就不断刷评价，自然也有少部分是真评价。感应器脏了小机器不知道是否有清洁功能明显二手货。
确认收货了可以申请售后的，卖家不同意继续申请，作为淘宝一个卖家，我经历的淘宝客服介入帮助买家多些，以前的一个客户买了我的一套千元的真丝睡衣， 过了一星期弄上污迹了还申请退货，上传了图片，我当然不同意，但作为我作为卖家是没办法拿出发货全新的证据的。淘宝客服最后要求卖家同意退货，退回来一看，这买家还把衣服洗过了又没按照真丝洗涤方法弄的 皱皱巴巴的，运费还是用到付的，真是个极品,自己损失千元。

说一下我淘宝多年的理解吧 1 镜头黑斑 不管什么问题 黑斑就是质量问题 可以照片确定镜头没有污染 然后用纯白 纯灰背景不开灯拍照 证明有黑斑 确定质量问题 至于卖家说摔过之后有黑斑 请卖家举证此种说法属实 否则其即为瞎猜,不能成为证据.2发票 个人认为不论港水也好 港行也好是指在香港销售的机器 他拿个广州的发票来充什么蒜啊 3 关于机身磕碰 你要举证收到货就有这个问题 4举证后申请大众陪审团会对你有帮助 5以上为个人猜测供参考

还有举证留言要三思而后写 言简意赅有条理  不要长篇大套 让人烦

chimeras:说一下我淘宝多年的理解吧 1 镜头黑斑 不管什么问题 黑斑就是质量问题 可以照片确定镜头没有污染 然后用纯白 纯灰背景不开灯拍照 证明有黑斑 确定质量问题 至于卖家说摔过之后有黑斑 请卖家举证此种说法属实 否则其即为瞎猜,不能成为证据.2发票 个人认为不论港水也好 港行也好是指 .. (2014-04-11 21:24) 

好的，谢谢你的意见，第一次遇上这样的事情，在摄影方面是小白，遇到质量问题不太懂怎么证明，还有就是申诉（话太多）那方面，以后会注意的了……

布谷:现在淘宝上评价是真真假假，假假真真，不可信的，很多新店铺为了增加销量就不断刷评价，自然也有少部分是真评价。感应器脏了小机器不知道是否有清洁功能明显二手货。
确认收货了可以申请售后的，卖家不同意继续申请，作为淘宝一个卖家，我经历的淘宝客服介入帮助买家多些，以前的 .. (2014-04-11 14:44) 

谢谢支持~~

风险与机遇并存

把光圈开到最大（F22），就可以知道是镜头或者CMOS脏了，跟什么模式没关系，主要是光圈大小。
另外奉劝楼主以后千万别去X宝和T猫买这类产品，完全不靠谱，所谓的评价是刷出来。

淘宝介入了，第一步就是要卖家提供发piao之类。卖家要是提供了发piao了，就要买家提供证据。说多也没有用，淘宝只看这些。不过发piao这关可以破，楼主把发piao放大发上来看看。