[新手聊车]大行虚假宣传全国联保——一名外国人的遭遇 [复制链接]

我是阿尔及利亚人，一直在中国浙江生活，最近发生了1件很不愉快的事情，和大家吐槽下。
我在宁波大行专卖店看中了1款大行车KAC083，店家声称全国联保，不管是那里买的，全国都可以享受保修。
于是我上了中国最有名的网购平台，购买了1台KAC083。
收到后是在宁波这家专卖店里打开的，打开后经过他们检查，确定是正品，配件什么都没有更换。但是在专卖店放完气重新打气的时候，发现后轮外胎有些不平，拆开后检查，其中一部分已经脱线，是在车圈里面，从外面看很难看出。
但经过专卖店认真检查，这部分没有任何使用痕迹，是出厂就那样的。
我问了宁波专卖店能否更换，因为他们开始说是全国联保的，这时候这家店改口了，说大行全国联保是噱头，方便专卖店销售，实际从来没有做到过联保的。
并且按照大行保修条款，内外胎也不再保修范围中，只能由我们自行找大行厂家反应。
没有办法，我只好骑着这车回到家中，把外胎质量问题反馈给大行公司，希望他们以后发货前检查好质量，另外希望按照公司宣传的全国联保让宁波大行店提供服务。
万万没有想到的是，大行公司先不讨论外胎质量问题，而是让我把是那家购买的网址提供给他，我提供了，结果大行公司反馈，说该店铺是被重点打击对象，公司对这样的不提供服务。
然后我联系了我购买的网店，网店老板非常和蔼，首先表示了歉意，但是同样表示，只能按大行公司承诺的保修范围给与保修，外胎大行公司保修条款中没有，因此质量问题只能由大行厂家直接负责。
至于大行声称该店铺是被重点打击对象，该网点老板提供了2张截图，下面我也发给大家看看，到底是被打击对象，还是大行公司的参考和合作对象。
然后我查了中国的消费者保护法，其中写得很清楚，消费者有权利选择经销商，而网络上的经销商是符合中国法律规定合法的，除非是违法的比如走私商品，不然厂家就有义务承担保修责任。
作为经销商，按大行规定提供了保修义务，问题是，现在这外胎是我收到就有问题，并且按照大行保修手册里的条款，外胎是不属于保修范围。
那请问一下，一条收到还没有使用过的外胎，就有质量问题，而经销商按大行规定已经没有义务保修，那这个质量问题除了大行公司来承担还是谁来承担呢。
经历了这次事情，我这里和各位中国朋友说几句：
1、不要相信大行专卖店声称的全国联保，这是他们促销的手段，实际是没有的；
2、大行公司声称是美国品牌，其实不是，我在美国的几年从来没有听说过这个品牌，相反是来到中国多年后才发现的，并且我联系了我美国朋友，他查询大行商标后说和深圳大行公司没有任何关系。
3、大行的售后服务极差，他的外胎还没有使用就有质量问题，大行公司首先想到的不是去解决问题，改善生产流程，确保以后生产的产品质量，而是先想着把责任推出去。
邮件截图我发给大家看，各位中国朋友可以告诉我，我找经销商，经销商不是不肯按大行的保修条款办理，问题是按大行的保修条款，外胎不属于保修范围，那我找经销商有用吗，这个不是你大行公司能解决的又是谁解决的。
如果是在美国，遇到这样的事情，早就无条件更换了，也就是在中国，花费了我很多时间，我不是在乎更换外胎的几十元钱，而是觉得被欺骗了，被一个号称美国的品牌欺骗了。
下面为证明真实经历，附上本人照片一张，请勿转发。

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这是大行旗舰店和该店铺的聊天记录，很明显关系良好，合作伙伴，怎么可能是被重点打击对象。

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这么长，看头疼

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我只能说 别认真  我从来就没信过什么联保

是需要较真的人来跟他们较量下。

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这是给骑行江山做广告的节奏

LZ中文很棒，帮顶

两个字：国！情！
我发现这个词和“中国特色”几乎是万能的

特色社会主义体系。。

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好神奇。

歪果仁同志很帅~你可以找淘宝客服，因为你买到的东西有瑕疵，申请售后。你要认真的维权下去，如果有困难，可以找当地的无冕之王————记者。如果能认识马云同志，那就更方便了。歪果仁在我们这个国家，比我们本地人更加方便一点哦~

就算你跟大行专卖店购买，出了问题他们也是敷衍了事........................

想想为人民服务，人民公仆，依法治国啥的，你会觉得大行也没有那么不厚道了！

天~朝  不是国外、。。别认真

楼主找卖家应该可以解决的吧。。。。  我们在天朝早就习惯了。。。

同情一下小伙子，不是联保就不要对外宣传联保，这是最起码的商业道德，否则就和欺诈没区别了。

骑行江山 呵呵

顶一下，你是歪果仁不用怕

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不是多少钱的问题，而是欺骗，支持干翻dahon，手里已经没有大行的任何车型了

在国内已经不仅仅大行是这样了  

我觉得这里面有点瑕疵
据贴子中称，这位友邦人士熟知中国消法，可据我所知，中国消法是谁卖的产品，谁负责，所以貌似只能找卖家负责。
另外，最后几张贴图，有一毛钱意义么

我看完了。对于一个售后服务都做不好的品牌,hehe

只能说，兄弟，在中国生活就别太较真了。。

楼主，你的中文是在哪家学校学的？推荐下

比很多语文是体育老师教的中国学生写的还清晰明了语句通顺。

是会有这种情况的，建议楼主去找一下记者曝光，一定要有证据，完了会有人帮你处理

老外有米，且中文灰常的好，赞一个。

大行其实是台湾牌子，美国大行其实是台湾大行。
售后大多都是这样，不乏国际品牌和大牌子，真到了售后经销商推厂商，厂商推经销商踢皮球，时间拖延，要求多，提供各种资料凭证包装发\票，态度差爱理不理，电话绕来绕去最后不通，邮箱久久一回，一直求着一样慢慢耗，大半个月毫无音信，最后逼得你放弃。对的，就是国际大品牌顶尖产品的亲生经历。

如果是米国人？

说明还不会较真，我来提供你较真的思路。

1、首先要大行出局正式的证明，证明此车为非正常渠道销售，大行不承担售后。这是大行作为生产者的义务，要是不肯出局可以直接315打服。

2、把证明抄送给中国最有名的网购平台，要求售后（换胎或退货）并以销售假冒伪劣商品为理由要求封停商家账号。目测商家立马服软。

3、假设商家不开眼账号也不要了，那就要求中国最有名的网购平台赔付，理由是作为平台对销售假冒产品是要承担主要责任的。

备注：

给中国最有名的网购平台去函时，可以将2、3两点诉求合并，直接要求中国最有名的网购平台承担售后责任，让他看着办吧。

如果有发 票，可以直接315打服任何一家，在商言商，没有商家会为了一外胎对抗行政介入的，太不划算了。

27楼的威武～！

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支持楼主继续较真