c_j123456:我的手套用了两次就坏了，这批手套，邮费太高，质量不好说，谨慎购买
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(2016-05-07 13:03) 
没有想到一个想提高大家认识度的活动会有这样一个义愤填膺的心情表白，我们对楼主的心情表示理解
1、做活动就是希望听到各种声音，有人反映魔术贴有问题，那以后就要在这个方面多努力，多检查，购买的过程中你觉得客服人员态度不好，可以让客服人员多注意服务的方法和说话的方式，截屏的对话只是一部分，在整个沟通过程中我们谁也不曾了解你和客服的沟通中所有的语言和语气是怎么变化的，我觉得任何事情与产品以及做人都是一个不断改进的过程。
2、关于运费，顺丰的价格大家都知道很贵，楼主也没有必要和其他收到顺丰快递的买家争辩，每个快递公司都有自己的价格表，在做活动之前我们也没有办法预计，最后的使用者是哪里的，我相信大家都有在一些包邮的标注中看到（西藏、新疆等地除外），而我们在包邮的范围内从来没有把一些偏远地方除外，因为不想让有些地方的买家有被排外的感觉，从我们开店以来，我们还真不知道有哪一家快递可以5、6元包邮全国，每个区域的价格都有不同，而且在活动开始也已标明关于邮费的态度，每个人都有选择的权利，楼主不用太纠结。
3、有很多事情都是因为心有不甘而上升到另外一个阶段，我们不会因为一个人犯了错误就说他全家没有好人，我们不会因为一个运动员犯了一次规就否定他的职业生涯，我也希望楼主不要因为一个有问题的产品就否认一批货或者一个品牌，甚至为此做活动的初衷与诚意，否认很多人为此做出的努力。对于在活动中觉得受益的朋友，我们对此感恩，对于活动中有不满的朋友，我们表示歉意，并希望以后有机会弥补。对于错误，有则改之，无则加勉。
