看了整个帖子，有点感想：
卖家可能因为没有和代发货的朋友交代清楚，导致包装草率，这是整个事件的起因（至于是否隐瞒瑕疵因为没有证据所以不做讨论），也是卖家犯的第一个错误。第二个错误是那个帖子里19楼的不当言论，以及整个事件中没有表现出对裸奔发货的有诚意的道歉（尽管从法律角度讲卖家做到全额退款退运费就可以了，但我仍然认为作为77的车友应该在这之上再多一点友爱精神）。以上是卖家欠妥的地方。
买家方面，收到货之后私下没有彻底沟通好就单方面在77发帖吐槽希望获取声援，这个我认为不太妥当，因为其实这时候还是有可能通过私下沟通处理好的，买家显然着急了，这会激化矛盾扩大事态，事实上也因为这个举动激怒了卖家并且无法再理性沟通下去。我认为在私下沟通的大门彻底封闭之前不宜单方面在论坛等公开场合吐槽。买家所犯的第二个错误是较真过度，虽然我很欣赏这年代做事较真的人（因为这对社会有促进），但买家在这事上过度了。卖家既然同意全额退款退运费且不需要买家承担任何退货二次损伤的风险，买家有义务配合卖家退回物品（哪怕也裸奔到付发货），买家不能因为自己对完美包装的偏执爱好而拒绝履行这个义务。同时需要指出的是：正如卖家所言，只要买家没有确认放款，物权仍属卖家，买家无权支配，更不能以扣留物品或者转赠他人来要求卖家更多条件（因为虽然卖家没道歉，但从法律角度卖家同意全额退货退款并承担来回运费就已经完全履行了作为卖家的义务）。说的直白一点，退货退款退运费是卖家的义务，而道歉不是；如果买家履行完退货的义务，卖家仍然不肯就草率发货的事情道歉，我认为买家有权利给差评作为对卖家拒不道歉的惩罚（不管卖家在不在乎），也有权利在论坛吐槽抒发不满（前提是客观、全面、理性的描述事件经过）。
综上，我认为这件事最初过失在卖家，但后续买家的处理失当（维权过度）是事件无法收场的主因。对于回帖的车友，希望大家理性看待这件事，并从中吸取教训，更负责任的对待每一个交易，更真诚的对待其他车友，更宽容和冷静的处理发生的问题。这样才能让77这个大家庭更和谐。
关于管理员对买家的处罚，我认为有理有据有节，经过了提醒、警告等必要的流程，也给了当事双方冷静思考的时间。如果买家能够静下心来看完我的分析和评判，并且真心认识到自己的问题，我认为可以撤销实质性的处罚，毕竟处罚不是目的。
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