1 首先说明，已读和看过是两回事，已读只是千年没在任务栏而已，并不代表我就看到了
2 你发给我额文件，我没有软件打开，怎么看，我也跟你说了，我已经发给工厂了，工厂没回复我，我怎么回复你，他回复了，我自然会回复你，你自己看看聊天记录你对我怎么说的
3 做定制，是我催工厂做的，工厂本身并不是很在乎这个，因为根本没有量，但是麻烦的多，而且价格你们自己看，定制架子比很多品牌量产的还便宜，管材工艺烤漆还更好，这怎么说
4 楼主我跟你说，你跟老兰说在多，他太忙了，他记不住的，因为我跟他说他也记不住，但是他会画实物几何图给你，而且标明数据，工厂是按照图纸出货，我每次定制都会最终给工厂的实物几何图片确认，和你的设想可以修改，有出入的话，你如果没确认最终的实物几何图，那出来的东西和你设计要有区别，这应该怪不了工厂吧，
5 ，楼上水哥说的对，我自己确实在沟通和服务上有问题，首先是店里就我一个人在最所有的事情，家里老人又生病，很多时候处于精神高度紧张状态，第二我自己购买东西，只看性价比，基本不会去管什么服务，因为除非质量或者货品问题，我不需要服务，因为我都会了解清楚在买，而我自己卖东西，也基本会介绍写清楚，所以很多上来就问介绍里面已经写清楚问题的，我会让他们自己去看介绍，回复也不不可能像专门的客服那样快，还有其他一些问题就不一一赘述，在可以的情况下有则改之无则加勉。
6 你拉黑我或者工厂都没问题，架子有问题售后肯定是有，不管先款，后款，我们也从来没有说回避或者不直行过任何售后问题。
最后，祝楼主骑行愉快，身体健康
