可能轴进灰或哪里氧化了。
如在保修期内，请直接售后。
如已经脱保且有动手能力可以自己试试看：
首先拆机，然后找到失灵键位的触点。键盘连接电脑，启动个记事本或键盘检测程序之类（网页版就有）。用金属物品短接触点，观察对应键位是否触发。如触发则PCB和主控无问题，问题出在开关轴上（概率比较大）。如短路后仍不触发，需要沿着触发的2线回查电路直到主控，查找是否有断连。如查至主控针脚前仍无法触发，建议报废。
如果只是轴问题，可以小心的打开轴体盖子，取出轴心，用无水酒精小心清洁导电弹片，清洁后装回即可。不建议用WD40之类大面积喷洒，但可用小棉签蘸WD40溶液清扫弹片表面，不要把溶液搞到轴体塑料壳上。如有电烙铁并具备操作技能，也可以直接更换新的轴体。
