a5122178:这是论坛号说的内容：
我们向拿到第一批有品质问题车架的用户致歉，也承诺车友可以无理由的向你购买的渠道提出退货或者换货。并且我们也再次郑重承诺，所有的风行产品如果有影响装配和骑行的质量问题，均可以向你购买的渠道提出申请退换货。
然后，我应该是77论坛第一个发FGC评测贴而且被光板加精了。当时帖内说明了我的这台前叉歪了。
处于小事化了的心态我就自己垫了犀牛皮凑合用了。毕竟当时对风行吐槽的人多，我觉得对于一个国产品牌需要包容，我没必要站在别人的立场去踩一脚，只要我自己能用就行。
.......
同样前叉开档问题, 正在和销售商和风行售后跟进解决。经过分享下：
球运动轨迹：
时间：约3个月左右： 把问题反馈给销售商, 第1次沟通该问题得到反馈是, 我安装问题,提供明显问题图片同样被列为我安排问题；第2次沟通, 请车友一起配合提供问题图片, 被列入确认质量问题,说可以换货(注意是换货) 后续没音了(其间跟进几次, 1. 等，可换会通知，2. 等, 可换会通知,), 三个月后, 车主主动联系售后解决问题, 正在跟进, 现在球在风行售后手里。
注：经销商一脚侧踢, 球到了风行售后, 经销商合理退场。
时间：本周 风行售后承诺先维修,无法维修才能更换, 意思就是说打磨在补漆, 承诺收到货1周解决, 加上返往快递至少15天时间. 为什么是维修不是更换, 不平衡,
支持国产, 支持风行,最后买了个第一批维修品? 那么问题来了：
a. 处理问题期间无车骑了, 这个合解呀? 之前说的换货呢? 咋就成维修了呢?
b. 经打磨过的前叉，管材壁会变薄, 如何测试保证前叉强度? 车主体重92KG。
c. 如何保证不会有色差, 难度补漆不会有颜色差?
注：
1. 其间通过二次电话, 售后的态度可以接受的。
2. 客户QQ沟通 - 球很圆
3. 从客服处得来消息 - 工厂需要再次确认质量问题, 才能承担运费并维修.
@fnhon风行建议：a.
更换并不是
维修；b. 同时快递出；
c. 承担运费。
