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太平洋单车 2016-03-20 17:33

太平洋自行车大陆地区保固协议2016

保固声明

太平洋自行车大陆地区保固协议2016


【保固对象】
经由「上海市鸿太贸易有限公司」代理销售「台湾太平洋自行车公司」生产制造的自行车。

【保固期间】
自新车交车日（购买发.票日期）或车辆出厂日（无购买证明）起算。

1.车体：二年质保。
2.太平洋所安装之零配件：包含前叉、坐垫、座杆、变速把手、变速器、牙盘组（大齿盘组）、
曲柄、主轴、花鼓、飞轮组、车把（车手）、立管、刹车器、刹车把、脚踏板、挡泥板（土除组）、货架组、轴承、连杆及连杆连结螺丝等，提供一年质保。


3.消耗性零件：包括外胎、内胎、车圈、辐条（钢丝）、胎垫（衬带）、链条、刹车块、碟盘、碟刹来令片、刹车内外线、变速内外线、握把套、油品、烤漆及其他非属于前述车体或一般零配件范围者，均无提供质保。

【出保条件】
1.车体：质保期间内因制造、装配所造成之质量问题，依个案情况予以免费修复或更换。
2.太平洋所安装之零配件：零配件的保固服务由该零配件原厂或代理受理，太平洋自行车公司将协助洽询有关之质量问题认定、维修及保固事宜。

【保固执行】
1.保固执行仅限于取得上海市鸿太贸易有限公司授权之经销商。
2.车主购车之原授权经销商将为指定保固经销商，享受免费质保。
3.当车主在非指定保固经销商进行检修时，将须支付人工检修费用。
4.保固更换之旧料件所有权归属原厂所有。

【保固终止】
经保固取得免费更换之零件，不得再以相同理由要求出保，且保固期将随原整车保固终止同时届止。


【保固除外项目】
1.改装、加装影响车体结构之零配件。
2.竞赛、租赁、事故、疏忽、滥用或不当存放、托运。
3.因自然灾害或环境不可抗力造成的损伤，包括台风、地震、洪水、地裂、路面塌方等。
4.在中国大陆（不包括港澳台地区）外跨国（跨区）使用，将无法享有保固。

陈振聪 2016-03-20 17:37
以前好像是5年

cpflat 2016-03-20 17:56
以前那家上海太平洋单车体验中心买的鸟车，承诺的5年还有效吗？

太平洋单车 2016-03-20 18:15
cpflat:以前那家上海太平洋单车体验中心买的鸟车，承诺的5年还有效吗？
(2016-03-20 17:56)

注意：
【保固对象】
经由「上海市鸿太贸易有限公司」代理销售「台湾太平洋自行车公司」生产制造的自行车。


上海市鸿太贸易有限公司于2015年9月成立，所以以前在太平洋单车体验中心购买的，如果不是最新保固协议中的对象的话，还请与当时购买的经销商沟通。

5、 前总代理销售的车辆保固吗？库存车的保固年限？购买证明？
已经由前总代理经授权渠道销售给车友的车辆（或者已经批.发给授权经销商但尚未销售给车友的库存车）当然享有保固，但条件是必须依据现行中国保固制度的规范实施。
现行保固制度规范中关于购买证明：
1.中国政府规定使用的 发.票 且载名内容。
2.经销商出具的盖章收据（该经销商需能提出车辆购自前总代理兴升阳公司的证明）
保固年限：依据目前实行的2年（自购买日期起算）
保固执行店家：目前中国官网所列授权店家（非授权店家无法执行保固）

cpflat 2016-03-20 18:29
那家店都已经不在了……

上山青蛙 2016-03-20 20:30
改装的没戏了……

ddup2007 2016-03-21 07:53
配件一般用不坏吧，貌似架子也用不坏啊

lgh096117 2016-03-21 12:51
请问更换color配件，与一体头管那些算改装吗？

ChanHooo 2016-03-22 09:34
lgh096117:请问更换color配件，与一体头管那些算改装吗？[图片]
 (2016-03-21 12:51) 

3.当车主在非指定保固经销商进行检修时，将须支付人工检修费用。


很清楚了嘛。

还有就是哪里买就拿到哪里修，估计我的要坐飞机去日本修才可以了

lgh096117 2016-03-22 12:21
ChanHooo:3.当车主在非指定保固经销商进行检修时，将须支付人工检修费用。
很清楚了嘛。
....... (2016-03-22 09:34) 

我意思车上装了color的配件去维修算不算改装不保修…

jianpingbmw 2016-03-22 18:01
太平洋单车:注意：
【保固对象】
经由「上海市鸿太贸易有限公司」代理销售「台湾太平洋自行车公司」生产制造的自行车。
....... (2016-03-20 18:15) 

一直在关注该车，但看了您的回复令人担心，车辆保固是由厂商统一的，如果以前规定是5年或者出厂说明是5年的，保固就应该由厂商负责，和经销商有毛关系，即使是经销商违规承诺5年质保，出了问题也是由厂商和经销商去协调，而不是把问题抛给经销商和消费者自行处理，要是经销商跑路不干了，那消费者只有自己买单了？
1. 消费者是冲着你们品牌去买，而不是冲着经销商去买。
2. 你们对经销商监控出了问题而让消费者去承担（虽然我目前不是你们的消费者）
3. 虽然会各种各样的消费者，也有一些奇葩的消费者，但也不能以这个理由拒绝承担相应责任
4. 经销商是消费者无法选择的，而你们有义务维护品牌的价值，说的很直，不高兴那是你的事了。

hastelloy 2016-03-22 18:03
哎，我的也是之前那个体验中心买的，现在那家跑路了，就找不到主子了，
有问题了就自己敲敲打打吧，

李志刚 2016-04-05 00:51
越做越烂了

太平洋单车 2016-04-14 15:57
jianpingbmw:
一直在关注该车，但看了您的回复令人担心，车辆保固是由厂商统一的，如果以前规定是5年或者出厂说明是5年的，保固就应该由厂商负责，和经销商有毛关系，即使是经销商违规承诺5年质保，出了问题也是由厂商和经销商去协调，而不是把问题抛给经销商和消费者自行处理，要是经销商跑路不干了，那消费者只有自己买单了？
1. 消费者是冲着你们品牌去买，而不是冲着经销商去买。
2. 你们对经销商监控出了问题而让消费者去承担（虽然我目前不是你们的消费者）
3. 虽然会各种各样的消费者，也有一些奇葩的消费者，但也不能以这个理由拒绝承担相应责任
.......


您一直关注该车，但是您好像一直都没有关注到重点:
【谁来保固】
保固由厂商负责，没有错。
【保固时间 】
现在太平洋公司的保固规定，无论是大陆、台湾、日本、欧洲，针对全球销售的车，都是厂商保固2年。
无论是鸿太经销的车，还是过去兴升阳代理库存的车，您现在不管在全球哪里买到太平洋的车，都是这个标准。

太平洋官方保固年限为2年（车架）、1年（前叉与其他主要零件），车友可至官网（www.pacific-cycles.com.cn ）查询。区域代理商或经销商将保固期限私自延长为5年以促进销售，系个别经销商营销行为，且未征得原厂同意径自公告实施。
如果您觉得2年标准保固期时间不够，可以在vip系统中付费续保。
【保固条件】
已经由前总代理经授权渠道销售给车友的车辆（或者已经批.发给授权经销商但尚未销售给车友的库存车）当然享有保固，但条件是必须依据现行中国保固制度的规范实施。
现行保固制度规范中关于购买证明：
1.中国政府规定使用的 发.票 且载名内容。
2.经销商出具的盖章收据（该经销商需能提出车辆购自前总代理兴升阳公司的证明）
保固年限：依据目前实行的2年（自购买日期起算）
保固执行店家：目前中国官网所列授权店家（非授权店家无法执行保固）
【保固范围】
如果过去购买的车，需要申请厂商保固的，请注意保固范围：
1.车体：二年质保。
2.太平洋所安装之零配件：包含前叉、坐垫、座杆、变速把手、变速器、牙盘组（大齿盘组）、曲柄、主轴、花鼓、飞轮组、车把（车手）、立管、刹车器、刹车把、脚踏板、挡泥板（土除组）、货架组、轴承、连杆及连杆连结螺丝等，提供一年质保。
3.消耗性零件：包括外胎、内胎、车圈、辐条（钢丝）、胎垫（衬带）、链条、刹车块、碟盘、碟刹来令片、刹车内外线、变速内外线、握把套、油品、烤漆及其他非属于前述车体或一般零配件范围者，均无提供质保。
【出保条件】
1.车体：质保期间内因制造、装配所造成之质量问题，依个案情况予以免费修复或更换。
2.太平洋所安装之零配件：零配件的保固服务由该零配件原厂或代理受理，太平洋自行车公司将协助洽询有关之质量问题认定、维修及保固事宜。
在vip系统开放之前购买的车辆，请把当时购车的发.票拿出来，是太平洋合作的经销商，在保固范围内，太平洋肯定会保。

太平洋一向鼓励车友至实体店购买，到实体店购买不仅能享有售后服务，亦能享有车店所提供的加值服务，诸如：保养、骑行、旅游等。
太平洋为了更保障消费者的权益（绝大多数的交易是在不提供购买证明下进行）要求授权的经销商在销售的当下到官方后台立刻帮车友开启保固，而车友仅需提供太平洋官方车友俱乐部（vip.pacific-cycles.com.cn）的账号（E-Mail）。
您可以在账号中了解：车辆资料、购买经销商、保固实行经销商、保固期限。
甚至还可以自行进行保固移转（二手买卖）、遗失协寻（当车辆遗失时可以请大家帮忙）等等功能。


您现在还没有购车，那就太好了
——注意请在官方指定经销商那里购买，能给你录入vip系统的就是正规经销商，
在不能给您做车辆录入vip的经销商处购车，有关vip后续保固的福利您都无法获得。
所以您说的“消费者无法选择经销商”，那么现在已经告诉您选择经销商的办法，您就知道如何去选择官方指定的经销商。

官方指定经销商请查询官网：
http://www.pacific-cycles.com.cn/WhereToBuy





vanhappy 2016-04-22 18:06
这帖子还没锁？

13451195118 2016-04-22 19:20
太长了没看完

虚度 2016-04-22 19:30
很嚣张的样子

yjtong 2016-04-22 19:50
买不起，也不符合我的审美

多米乐 2016-04-22 19:51
态度很强硬

gzmibo 2016-04-22 21:47
以前在兴升阳代理时用正价买下的车 现在也变成2年了？!现在还能录入vip系统吗？！一朝天子一朝臣 改朝换代就完全不认了？厂家只顾赚代理商的钱 不管代理商和用户的死活了？恐怖 不负责任！

zeldatt 2016-04-23 01:10
幸亏没买！

warpblade 2016-04-23 10:48
该主题已被管理员屏蔽!

wolfttls 2016-04-23 14:13
我改了轮组,改了刹车是不是不能保了????

leolabble 2016-04-23 15:01
幸亏没买！

零落成泥 2016-04-23 15:22
不指望保修，也不会再给太平洋送一分钱

wyuanchao 2016-04-24 17:58
在德国买鸟的时候当了回上帝，没想到回来却被这种所谓的经销商当XX

hec1 2016-04-26 15:31
大家一起抵制太平洋的车，不让改车，你也可以滚出77了！

cyw569 2016-04-26 15:41
很喜欢鸟车，但是我坚决抵制你这经销商，哈哈

cyw569 2016-04-26 15:42
建议77抵制太平洋吧~

cyw569 2016-04-26 16:24
介于诸位车友都在关心自己的车的质保问题，我们再次重申：
所有的fnhon车架，无论你如何组装都不算改装！
无论你是否注册为我们的VIP，你都是我们的VIP！
无论你是用什么价格买到的我们的车，我们都负责到底！
无论你认为质保是不是有价值，对我们来说你都是最有价值的！
我们的车架出厂即质保三年。
彩蛋：如果你在车架上发现这个二维码，关注我们并把车架号发给我们，可延长至五年

哈哈我只是大自然的搬运工~~

muc10 2016-04-27 13:00

浪千里 2016-04-28 12:23
该主题已被管理员屏蔽!

小热 2016-05-02 12:36
太平洋单车:您一直关注该车，但是您好像一直都没有关注到重点:
保固由厂商负责，没有错。
....... (2016-04-14 15:57) 

好牛逼的口气啊！你是代表整个太平洋公司？

yuanzi2007 2017-01-24 09:32
迪卡侬几百块的单车车架都免费保5年啊         

Dzmanner 2017-02-15 20:18
又一个大行，做大了就要欺客了。

jeccooo 2017-12-23 14:04
垃圾。。

iangel998 2022-03-08 13:47
头管裂了，好久没骑，给儿子装车拆零件时候看到的，当时我就觉得不可思议，这都能断？

詹士邦 2022-06-08 10:21
顶一个~~~~~~~

911 2022-11-09 09:12
请问上海地区保养在哪里做？


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