160814再更新
淘宝果然没有专员打来电话处理，买家放弃退货了，已放款。就像我说的，比骗子买家更可恨的，是淘宝小二的不负责。买家之所以不退货了，是因为已经没有货可退了，她自己的理由是，认为东西是假的，所以便宜卖了，这个理由显然是扯淡的，交易没完成，而且有交易纠纷，买家自己提交的退货申请，但是无货可退？笑死
160814
昨天电话客服说好了上午10点左右有处理专员打电话过来，今天9：30我又给电话客服打电话，那边改口说没有承诺过今天处理，要2个工作日左右，我说你把昨天的电话录音放出来，咱们一起听？她放不了
现在的状态是小二已经判决退货成立，买家5个小时之后就可以退货发快递了，电话客服声称自己什么权限都没有，让我们自己跟快递公司联系，如果买家发货，让快递公司保留快件，不要拒签 不要签收 等等等等。墨迹了1个小时还多几分钟，什么都做不了，干生气没辙，
160813
换季，LD收拾出些夏天的衣服扔闲鱼上处理，一买家，收到快递说是假货，就要求退钱，或者退货。东西是正品无疑，但是懒得跟骗子墨迹，半个月之后我们申请了淘宝介入。
买家说假货，没有给出任何有说服力的证据，没有对比图片，没有专柜证明，没有数据，只提供了3张图片，说明联系我们，我们不理她。关于衣服只是信口雌黄说我的料子感觉薄，有线头，然后脏话连篇。
我们是卖家，卖的时候给了足够的实物图，本来法律上的原则是谁提出谁举证，买家诬陷我们假货，拿不出证据，结果淘宝小二让我们出具专柜小票，我擦~买家随便诬陷什么，卖家都要屁颠屁颠去开证明么？就几百块钱衣服的小票~好几个月了，谁会保存这个东西，我只能提供官网的图片，可以跟实物图随便对比，我还能证明买家下单之前去专柜看过实物。
就这样，买家狗屁证据都没有，甚至白纸黑字写明了懒得跑专柜去证明；我们好歹还有官方图和实物图的对比，结果淘宝小二判决退款成立了。
就这种骗子，衣服从她手里走一圈，还能要么？气的我们下午特意跑了专卖店，去专柜找出货单，现在预约了淘宝的复查，等明天的结果。
[ 此帖被ztbyron在2016-08-14 15:16重新编辑 ]
