之前在论坛里看到10多元一个户外通信包,有兴趣就以捡漏心态在拼多多上面下单买了4个,至此引发了下面事件:
下单后的第二天:
商家给我信息说请求退款, 我拼多多关闭通知,压根没注意到这条信息.
过了一天, 商家正常发货,拼多多上也能查到快递信息, 我就安心等待了
再过了几天,在拼多多上一查快递信息,竟然被签收了... 关键我压根没收到这个货物,我支付宝里"我的快递"也搜索不到这个信息. 但是!!!, 百世快递官网能够搜索到这个快递单号!!!!.
立刻问商家怎么回事,先是假模假样的说帮忙查快递,然后反馈给我说一部分快递被暴力损坏了. 没寄到.
我内心明白这里面绝对有猫腻.估计自己碰上了虚假快递号了.但是我还是要搞明白这个到底怎么回事,打电话给百世快递全国客服.客服的回答让人回味无穷:
客服第一次查快递单号也是查不到,让我重复报了一边继续查了一遍,说查到了,但是这个时候给我回复说这个快递单子处理会有专门人员给我打电话沟通,让我注意接听好了, 我不死心问了没有更具体点的信息,客服就说不知道了,等专门人员给我处理. 全国客服这条路就至此结束了.
既然这条路走不通,那我直接找快递网点的人来沟通,感谢百世汇通还是给出了快递网点的联系电话,微信加上交流.直接说结果:
1. 网点的内部快递系统找不到这个快递单号
2. 网点也是第一次碰到这样子的快递单子,官网能够搜索到快递单号,但是网点内部系统没搜索到这个快递单号
3. 问了送这个快递单子的快递员,快递员说压根没送过这个单子
4.网点也向全国的内部服务系统咨询了这个快递单子,回复和我给全国客服一样的答复,会有专门人员给我解释.
我接下来就等这个这个专门人员怎么解释来着.
对于这个事情,我已经不在意快递本身有没有收到了,更想搞清楚,这个到底怎么回事?
其实往深处挖掘,这个事情本身还是挺可怕的,综合显示的信息, 有些推论
1. 百世快递应该是有2套 快递数据库系统, 一套是真实的, 一套是造假的, 并且这套造假数据的数据库还直接和官网查询接口绑定了.
2. 善意的去想,百世内部出了内鬼,这个内鬼级别还不低,能够搭建这么一套造假数据库,连到官网查询接口
3. 支付宝里的快递查询接口连接到的是这套真实的快递数据库系统, 所以查不到
