[AUTO]吐槽x保“机器人”客服 [复制链接]

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他不止与你一个对话……

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为什么是微信聊天

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哈哈  跟机器人过不去~

以不变应万变

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這算什麼
有一次去電
對方很機械地婉拒了我聯繫櫃檯的要求：
「這裡是蘇寧總機電話，不提供部門查詢」
我重複了一遍問話
對方又回覆了一遍
基本聽不出差別

然後我納悶一句：是人還是機器
對方答是人，但不提供查詢服務

倒。。

dpover:他不止与你一个对话…… (2017-01-06 12:24)

他要是这么解释我必须不会去较真啊，你看他后面的解释“没有想到客户没能看懂”，全是客户的错啊，为嘛看不懂啊客户你

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兜风的帽子:为什么是微信聊天
 (2017-01-06 12:24) 

某车险微信公众号

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蓝色多米诺:這算什麼
有一次去電
對方很機械地婉拒了我聯繫櫃檯的要求：
「這裡是蘇寧總機電話，不提供部門查詢」
我重複了一遍問話
....... (2017-01-06 12:36) 

这不是很正常么，所谓总机说不定就是大厅前台而已，不一定有随便透露其他部门联系方式的权限。

你自己想象一个大公司每天会接到多少个推销广告电话就会理解了。

你告诉他名字不就可以了！

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不在同一个频道
感觉很多淘宝客服都这样

鱼鱼不洗澡:你告诉他名字不就可以了！
 (2017-01-06 13:23) 

投保人不是我，我以为要核对投保时留的信息或者要接收手机验证码什么的，所以一时码不准该输谁的信息。。。

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你不说名字和电话我就不给你服务！

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他就是问你，然后给你打电话

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你可以把他当成机器人

我感觉是LZ想太多

mayiming:某车险微信公众号
 (2017-01-06 12:52) 

噢噢

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让诉了你的名字电话，她心想，又到手了一个，以后天天叫人打电话过去推销保险

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屌丝版2B青年:让诉了你的名字电话，她心想，又到手了一个，以后天天叫人打电话过去推销保险[图片]
 (2017-01-06 14:53) 

不涉及隐私问题，买过车险的手机号码我估计全国所有的保险业务员都能随便查到。吐槽的是客服和客户交流时完全不在状态啊

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人家已经说的很清楚了，问的是您的电话号码和姓名，是你自己想多了