[赠予]大家说说你收到损坏的赠品怎么办 [复制链接]

前几天看到scarborogh赠送头灯，按他的要求先支付宝付10元邮费，收到灯后发现灯的外包装损坏灯也不亮。联系scarborlgh就说是快递弄坏了，从头到尾没说自己有责任，收到货的时候，连个纸盒都没给装，就用个纸板给卷了一下，你看过谁快递包装是这么做的，你没有纸盒可以像快递买一个，虽然灯是你赠送的，但是我接受你的赠送也需要是完好的，你从头到尾就一句抱歉，大家说说这种事应该怎么办？

全部展开参与者：我 和 scarborogh " data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_3"> wsry2002" data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_4">wsry2002前天 13:52 nihao 你好，头灯今天收到了，灯不亮啊，不知道什么原因 scarborogh 壳子没拆开过，是全新的。应该是电池没电了吧？ 展开 " data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_6"> scarborogh" data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_7">scarborogh[发消息]前天 13:54 壳子没拆开过，是全新的。应该是电池没电了吧？ wsry2002 我一会换电池看看吧，收到的时候壳子已经裂了，但是灯没问题，是后面头带的地方裂了。 展开 " data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_10"> wsry2002" data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_11">wsry2002前天 14:07 我一会换电池看看吧，收到的时候壳子已经裂了，但是灯没问题，是后面头带的地方裂了。 wsry2002 换电池也不亮，估计是坏的。 展开 " data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_13"> wsry2002" data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_14">wsry2002前天 14:20 换电池也不亮，估计是坏的。 scarborogh 包装可能还不够，物流有问题吧。发货的时候都是完好的，坏的也不会发出来。请放心！ 展开 " data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_16"> scarborogh" data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_17">scarborogh[发消息]前天 15:55 包装可能还不够，物流有问题吧。发货的时候都是完好的，坏的也不会发出来。请放心！ scarborogh 因为我自己收到了铝合金的灯头所以才想到出这个全新的，没想到路上会坏实在抱歉了 展开 " data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_20"> scarborogh" data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_21">scarborogh[发消息]前天 15:56 因为我自己收到了铝合金的灯头所以才想到出这个全新的，没想到路上会坏实在抱歉了 wsry2002 朋友那你看看怎么办啊 展开 " data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_24"> wsry2002" data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_25">wsry2002前天 17:38 朋友那你看看怎么办啊 wsry2002 我这花10元邮费，收到一个坏头灯，也没有用啊 展开 " data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_27"> wsry2002" data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_28">wsry2002前天 18:55 我这花10元邮费，收到一个坏头灯，也没有用啊 scarborogh 你也看到是未拆过的，这个只能找快递了。如果坏一般也是接触不好吧？ 展开 " data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_30"> scarborogh" data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_31">scarborogh[发消息]昨天 00:10 你也看到是未拆过的，这个只能找快递了。如果坏一般也是接触不好吧？ wsry2002 你的意思是跟你没关系呗，你知道灯是属于容易损坏的物品不，为什么不好好包装，放到一个纸盒里，而是放到一个塑料袋就发快递？就因为是赠送给别人的东西吗？我找快递还是你找快递，快递是你找的，我收到的时候灯是坏的。跟我好像没什么关系吧。找也应该是你找吧。 展开 " data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_34"> wsry2002" data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_35">wsry2002昨天 10:16 你的意思是跟你没关系呗，你知道灯是属于容易损坏的物品不，为什么不好好包装，放到一个纸盒里，而是放到一个塑料袋就发快递？就因为是赠送给别人的东西吗？我找快递还是你找快递，快递是你找的，我收到的时候灯是坏的。跟我好像没什么关系吧。找也应该是你找吧。 wsry2002 灯怎么坏的，我不清楚，我可以把灯给发回去。我留着也没什么用。如果是快递弄坏的请你跟快递沟通，总之不是我的责任吧。 展开 " data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_37"> wsry2002" data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_38">wsry2002昨天 10:19 灯怎么坏的，我不清楚，我可以把灯给发回去。我留着也没什么用。如果是快递弄坏的请你跟快递沟通，总之不是我的责任吧。 scarborogh 没想到好心相送却是这样结果，无话可以说了 展开 " data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_40"> scarborogh" data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_41">scarborogh[发消息]昨天 14:24 没想到好心相送却是这样结果，无话可以说了 wsry2002 那么我问你，如果别人送给你的东西是坏的，你怎么办？ 展开 " data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_44"> wsry2002" data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_45">wsry2002昨天 14:38 那么我问你，如果别人送给你的东西是坏的，你怎么办？ wsry2002 这事跟好心不好心的没什么关系，我接受你的赠送也要给你爱心作为回报，前提是你赠送给我的东西是好用的。而且你不知道灯是易碎品吗?就用一个塑料袋装上就发快递，你说你这么做是不是不付责任。 展开 " data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_47"> wsry2002" data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_48">wsry2002昨天 14:41 这事跟好心不好心的没什么关系，我接受你的赠送也要给你爱心作为回报，前提是你赠送给我的东西是好用的。而且你不知道灯是易碎品吗?就用一个塑料袋装上就发快递，你说你这么做是不是不付责任。 wsry2002 你从头到尾都在推卸责任，就从来没认为造成这个情况是你自己造成的，用个纸盒包装好会出现这个情况吗？ 展开 " data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_50"> wsry2002" data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_51">wsry2002昨天 14:43 你从头到尾都在推卸责任，就从来没认为造成这个情况是你自己造成的，用个纸盒包装好会出现这个情况吗？ 参与者：我 和 scarborogh " data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_54"> wsry2002" data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_55">wsry2002昨天 17:49 “wsry2002”在主题[【已出】头盔灯，让夜骑更轻松。 ..]中回复了你 wsry2002说： 你从头到尾都在推卸责任，就从来没认为造成这个情况是你自己造成的，用个纸盒包装好会出现这个情况吗？ 查看回复 查看主题 scarborogh 一共是4个灯，2个是江浙沪。2个是广东，特意是先用泡沫袋与硬纸板包的。如果说推拖责任这话确实重了，对于你收到的灯不能用能表示理解。 因为我也收到过不少不能用的根本坏的但都是与对方协调，本来77就是车友之间玩开心的相信太认真的只有受伤。也希望你能将心比心的发表意见，只是车友之间沟通希望能听的进吧 展开 " data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_59"> scarborogh" data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_60">scarborogh[发消息]11小时前 一共是4个灯，2个是江浙沪。2个是广东，特意是先用泡沫袋与硬纸板包的。如果说推拖责任这话确实重了，对于你收到的灯不能用能表示理解。 因为我也收到过不少不能用的根本坏的但都是与对方协调，本来77就是车友之间玩开心的相信太认真的只有受伤。也希望你能将心比心的发表意见，只是车友之间沟通希望能听的进吧 wsry2002 我收到的灯根本就没有硬纸板，就一个泡沫塑料袋装来的， 展开 " data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_63"> wsry2002" data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_64">wsry200223分钟前 我收到的灯根本就没有硬纸板，就一个泡沫塑料袋装来的， wsry2002 我跟你协调有用吗，从我跟你联系说灯饰坏的，你承认过时你包装不到位造成的这个情况吗?你别跟我整没用的，什么受伤不受伤的，本来我想算了，你要是这么说，我还真的跟你说道说道。到底是谁的责任。 展开 " data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_66"> wsry2002" data-card-url="pw_ajax.php?action=smallcard&type=showcard&uid=" target="_blank" onclick="return checkUrl(this)" id="url_67">wsry200218分钟前 我跟你协调有用吗，从我跟你联系说灯饰坏的，你承认过时你包装不到位造成的这个情况吗?你别跟我整没用的，什么受伤不受伤的，本来我想算了，你要是这么说，我还真的跟你说道说道。到底是谁的责任。

神版式……

看着好累。。。

如果其他三个都完好的话，应该不是包装的问题

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买灯寄了雪糕？

就看到一根雪糕

既然是赠送，运费就是下家主动应该承担的费用，快递运输是受赠的必经环节，个人觉得上家应该承担的责任非常有限

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qqpolice:既然是赠送，运费就是下家主动应该承担的费用，快递运输是受赠的必经环节，个人觉得上家应该承担的责任非常有限
 (2015-11-26 11:48) 

下家承担运费是不用多说，但是应该受到完好的赠品，也是应该的吧。我认为上家赠送给别人的东西应该给包装好，这样的话就算是快递给弄坏了，我也能理解，但是你看到过快递易碎品，不装盒子，就用个纸板一卷给发货的吗？

个人认为77上的赠送已经不是一般的赠送这么简单了，因为受赠人需要付出“爱心值”作为交换，“爱心值”在这里已经起到了虚拟货币的作用了。

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你说的对，其实这也可以看做是一个交易，或者以个契约，说是赠送不是很恰当，应该是交换准确点，如果我赠送出去的物品，因为没有包装到位，造成损坏的，我会首先道歉，并告知接受赠送的同学，我负担邮费，并且不用给我加爱心。

bicycle86:如果其他三个都完好的话，应该不是包装的问题
 (2015-11-26 11:29) 

请你说说你这么推理的依据好吗？

10块钱罢了  没必要那么大动肝火

huyaoshan:10块钱罢了  没必要那么大动肝火 (2015-11-26 12:45) 

主要是看看大家对这事的看法，我做的可能也不对。

算了，和气生财，以和为贵

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雪糕是送灯那朋友的头像吧


说回正题，我倒是觉得赠送的东西没必要太纠结，假如收到的东西坏了，不记爱心值就好了，我想77没人靠这爱心值来赚钱的吧。

嗯 。我送东西包的好好的。就怕对方收到损坏的。

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我也收到过赠送的坏东西……送前说是好的，拿到手却是坏的。运费白出了，爱心也扣了……这种最郁闷……理解楼主心情

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包装负责点 就少点纠纷了

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594247758:嗯 。我送东西包的好好的。就怕对方收到损坏的。[图片]
 (2015-11-26 13:12) 

其实如果包装用心的话，就算真是快递弄坏了，我也能理解。问题是明明知道是容易损坏的物品，没有包装好。还不认为自己有问题。我就是因为这个心理不舒服。

ilkloi333:我也收到过赠送的坏东西……送前说是好的，拿到手却是坏的。运费白出了，爱心也扣了……这种最郁闷……理解楼主心情
 (2015-11-26 13:15) 

多谢理解，其实要是真诚道歉别人能感受到的，最看不惯自己有问题，不承认还把问题都推到别人身上逃避责任。

淘浆糊:包装负责点 就少点纠纷了
 (2015-11-26 13:39) 

我也送过别人几个赠品，每次都是仔细打包，这个同学可以作证。

骑行囧虾:[表情] 雪糕是送灯那朋友的头像吧
说回正题，我倒是觉得赠送的东西没必要太纠结，假如收到的东西坏了，不记爱心值就好了，我想77没人靠这爱心值来赚钱的吧。
....... (2015-11-26 12:57) 

问题是不承认，不表态。就是说自己没责任。

wsry2002:下家承担运费是不用多说，但是应该受到完好的赠品，也是应该的吧。我认为上家赠送给别人的东西应该给包装好，这样的话就算是快递给弄坏了，我也能理解，但是你看到过快递易碎品，不装盒子，就用个纸板一卷给发货的吗？ (2015-11-26 12:02) 

心情完全可以理解
但上家发货的行为完全可以理解为帮忙，他不是销售，除了赠送物品并没有发货的义务，是你的索取行为及地理位置导致了运输行为及其费用的发生，卖家包装发货也是需要成本和时间的，而且爱心值是一个论坛内的象征，没有实际价值，很难认为是交换。
个人认为，受托发货理应认真对待，如果确定包装问题导致损坏，也理应积极配合解决，但赠与者的责任理应以货物发出为界限，运输问题不应与赠与行为完全挂钩。且受赠者付出必要且低廉的运费价格获取赠品，也应该相互理解换位思考，一味追究责任可能不是解决问题的最佳方式。

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qqpolice:心情完全可以理解
但上家发货的行为完全可以理解为帮忙，他不是销售，除了赠送物品并没有发货的义务，是你的索取行为及地理位置导致了运输行为及其费用的发生，卖家包装发货也是需要成本和时间的，而且爱心值是一个论坛内的象征，没有实际价值，很难认为是交换。
个人认为，受托 .. (2015-11-26 13:52) 

赞同，

wsry2002:下家承担运费是不用多说，但是应该受到完好的赠品，也是应该的吧。我认为上家赠送给别人的东西应该给包装好，这样的话就算是快递给弄坏了，我也能理解，但是你看到过快递易碎品，不装盒子，就用个纸板一卷给发货的吗？ (2015-11-26 12:02) 

不是认可上家的做法 更不是为他的解决方式找借口，但赠与者的初衷是好的，也付出了劳动，事情的结果也不是他主动追求的，即便处理方式欠妥，但这样玩全公开聊天记录可能会适得其反。
其实完全可以与管理员协商，在论坛层面上按规定解决此事，比如暂不扣除爱心值等。

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qqpolice:不是认可上家的做法 更不是为他的解决方式找借口，但赠与者的初衷是好的，也付出了劳动，事情的结果也不是他主动追求的，即便处理方式欠妥，但这样玩全公开聊天记录可能会适得其反。
其实完全可以与管理员协商，在论坛层面上按规定解决此事，比如暂不扣除爱心值等。
 (2015-11-26 13:59) 

赞同赞同

那个头灯我也拿了，我想下也是硬板纸包裹里面有2个软泡沫缓冲，我打开里面有电池用下好的。这个我觉得头灯都是封口包装和送的人也不会一个个去测试，不可能特意找个坏的给你。这个你收到看下包装是不是封口的就知道，如果包装有点损坏但不是那种可以把头灯可以拿出的开口，加上收到包装外观有点损坏但里面灯没有损坏，你试用说程序正常那就基本这个是灯本来可能有质量问题。
要说出了运费一定要包装拿到东西完好的可以参考淘宝快递签收程序，本人签收前先打开检查，如果物品包装有损坏可以拒收。
这里不是交易区，这里的东西不是已赚钱为目前的，发这个帖子目的是什么？要他承认自己不对？发了个坏的？没有包装好？还是要退10元运费？送个东西还送出麻烦了以后谁还送。
赠送者也以后注意吧，介绍里面也建议以后帖子里面写清楚来规避风险，比如这个物品没有测试过不包好坏，本人不会专业包装，物品没有任何售后服务等事先说明提醒先保证自己安全吧。包装尽量找盒子厚点或者只发近的，远的运输风险更高点，或者就自提。
另外我也看不懂楼主拿到的到底是怎样的包装物品，我晚点看看我这里的包装还在吗，在的晚点也拍照出来看下我收到的包装。

图片:证据1.png

图片:证据2.png

我收到样子，纸板是薄点。纸板里面泡沫和灯的前后摆放位置忘记了，反正是一起发来的就随手放下。

图片:IMG_20151126_145403.jpg

图片:IMG_20151126_145420.jpg

图片:IMG_20151126_145448.jpg

图片:IMG_20151126_145518.jpg

图片:IMG_20151126_145524.jpg

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赠送和交易一样，保证到下家手上好是必须的
下家付出的邮费和爱心值一样是真金白银

inigloo:赠送和交易一样，保证到下家手上好是必须的
下家付出的邮费和爱心值一样是真金白银 (2015-11-26 15:49) 

就这么简单的道理，也有人质疑。我做错什么了吗，我就是付出邮费，然后收到了一个坏掉的灯，