光光:8000公里换新这个桥段,你不说我还忘了,刚开始我也不大明白,也没注意。
但是经过贴吧999元妹子飞轮的事件
在女车友微博明明有超过200个粉丝的情况下,都能被官方“认定”为不够200,而不准购买999元飞轮。
.......
(2016-02-05 23:53)
细思了下,恐极了……8000公里换新的问题似乎比你想到的更复杂,这里面有逻辑陷阱……
假设:功率飞轮在技术上能够记录实际里程。
根据发布会ppt,和众人对ppt的理解,已知:
(1)厂家承诺耐久>8k,
(2)紧接着,>8k后提供换新续命1次,同时,>8k作为换新续命的前置条件之一。
这意味着嘛?你们真的有想过吗?
这意味着:厂家画风一转,大家都是想着>8k换新的美事去了,不会去关心耐久>8k的依据和保障……耐久>8k将不只是厂家承诺,而是未来必定发生的事实。厂家已经把<8k就磨损完蛋的可能性从逻辑上直接删除了。
请设想:如果必须要>8k才能换新,那么<8k就损耗完了怎么办,达不到换新条件换不了新呀……
按照常理,换新是有可以作为耐久承诺的保障的,比如“<8k内磨损完蛋免费换新一次”。(同时3千元1.6万公里真实使用寿命的说法就不复存在了。)但兔子功率计的“换新”却非一般的换新,逻辑上是不能作为耐久承诺的依据和保障的。
所以,必须要另找依据支撑耐久承诺,换新服务的前置条件也必须不能和耐久承诺重叠。比如“厂家承诺使用寿命>8k(实验室数据支撑),2年内免费换新一次。 ”会合理点。
此外,具体实施还是有非常多的细节需要考虑的,比如说:
二手交易影不影响售后换新
是不是参照汽车2年/6万公里保修规则,设立时间截断点
换新服务有没有服务时效,多少天内可以换完
如果因停产缺零件之类原因无法换新,怎么补偿(飞轮这玩意摔不坏又是损耗件,人人都是冲着换新去的,理论上厂家是买一只生产二只吧……)
……
总之,这一切都是要在发售前明确且尽到消费告知义务的。
否则,到时候玩有理由或无理由拒签会被别人告消费欺诈的。
[ 此帖被yikki在2016-02-06 06:09重新编辑 ]