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[综合讨论]碗组有问题，售后非要让我调折叠扣，真是无语了。 [复制链接]

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兰博123123
小学五年级
 
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只看楼主 倒序阅读 楼主  发表于: 11-01
不知道到时候会不会说车店不专业

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哦怎么盘问这
硕士

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只看该作者 沙发  发表于: 11-01
网络上的客服，专业就是甩锅，把能远程解决的问题告诉你自己搞定，远程搞不定的问题就说是用户操作问题

反正是不能退货和发回原厂的，这是对客服的KPI要求
手电出售中
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darkskill
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只看该作者 板凳  发表于: 11-01
客服指导的没错

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darkskill
小学四年级
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只看该作者 地板  发表于: 11-01
客服指导的没错，我也是欧亚马cr16
。2号螺丝是用来压紧碗组的，调节时需要先松开1号2颗螺丝，否则，否则存在虚位，1号2颗螺丝是用来锁紧头管不发生偏移。一般安装顺序是先拧紧2号螺丝，再拧紧1号螺丝，拆开顺序反过来。2号螺丝拧太紧会导致转向困难，如果有扭力扳手一般控制在6-8n

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兰博123123
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只看该作者 4楼 发表于: 11-02
darkskill:客服指导的没错，我也是欧亚马cr16
。2号螺丝是用来压紧碗组的，调节时需要先松开1号2颗螺丝，否则，否则存在虚位，1号2颗螺丝是用来锁紧头管不发生偏移。一般安装顺序是先拧紧2号螺丝，再拧紧1号螺丝，拆开顺序反过来。2号螺丝拧太紧会导致转向困难，如果有扭力扳手一般控制在6-8 .. (2024-11-01 23:36) 

仔细读题，客服说的调折叠扣。

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moelolishana
高一

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只看该作者 5楼 发表于: 11-02
回 哦怎么盘问这 的帖子
哦怎么盘问这:网络上的客服，专业就是甩锅，把能远程解决的问题告诉你自己搞定，远程搞不定的问题就说是用户操作问题
反正是不能退货和发回原厂的，这是对客服的KPI要求 (2024-11-01 23:26) 

你这话。。。。。感觉比客服还能甩。。。。
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郭一鸣
小学二年级
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只看该作者 6楼 发表于: 11-02
客服懂什么，要解决还是得找修折叠车的技师

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zheng006
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只看该作者 7楼 发表于: 11-02
客服的意思是紧一下吊芯螺丝，但是要先松一下头管的固定螺丝

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兰博123123
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只看该作者 8楼 发表于: 11-02
zheng006:客服的意思是紧一下吊芯螺丝，但是要先松一下头管的固定螺丝
 (2024-11-02 08:28) 

你也没读懂题，客服说的是调整折叠扣。我说我调整了碗组吊丝

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组装小布
高三

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只看该作者 9楼 发表于: 11-02
搞定了吗，前段时间你也发了，是哪里的问题

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兰博123123
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只看该作者 10楼 发表于: 11-02
组装小布:搞定了吗，前段时间你也发了，是哪里的问题
 (2024-11-02 11:17) 

没有，估计要换碗组了。不知道这个能换轴承碗组吗？尺寸多少？

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