[其它]淘宝退款！ [复制链接]

6月26号卖了一个6800飞轮！11-28规格！中间快递有出问题！具体什么问题不清楚！显示快递在业务员手上然后就终止了！买家说收不到货申请退款！我这边按照流程走！中间的事情就不说了，买家很少沟通！基本没沟通过。就一直申请！中间快递有回复件可能遗失了答应赔钱，但是没那么快，前两天我无意收到一个6800飞轮！一看规格12-25排除了退款买家，今天买家再次申请退款并上传快递单号。这下问题来了。快递我没有验货就签收。现在货不对版。要求小二介入有胜算吗？其实这些都不是问题！问题是买家为啥不能正面沟通呢？一个飞轮退货也就算了！搞个12-25规格给我真搞不懂！

图片:1.jpg

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12-25的我记得很少的规格

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wujunleave:12-25的我记得很少的规格
 (2017-07-20 23:01) 

是的！为啥退一个其他规格给我呢？

要是我，就继续卖12-25，反正都是你不用的。
前提是收到的飞轮是正常的

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12……25很好啊。 可以拼12……28吧

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这哥们是想用12-25换个11-28

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你是不是赚了？

12-25的貌似贵点

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knightyxl:你是不是赚了？[表情]  (2017-07-20 23:12) 

不说赚亏！！！这时间有点长了 差不多一个月时间~

为你飞扬:这哥们是想用12-25换个11-28
 (2017-07-20 23:11) 

那为啥不早点？

楼主赚了

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玉米6918:不说赚亏！！！这时间有点长了 差不多一个月时间~ (2017-07-20 23:19) 

一个月的时间大部分是耽搁在快递公司上，这个你不该算在买家头上

150448215:一个月的时间大部分是耽搁在快递公司上，这个你不该算在买家头上 (2017-07-20 23:37) 

不懒买家  ！就是买家退了一个12-25规格给我不知道是什么意思~

他不是没有收到么？上传什么快递单号？是个派件员勾兑号换了一个吧

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lzyhunter:他不是没有收到么？上传什么快递单号？是个派件员勾兑号换了一个吧
 (2017-07-20 23:54) 

前期快递有异常 所以韵达客服答应赔钱要我等~~然而这两天我又收到了飞轮

玉米6918:前期快递有异常 所以韵达客服答应赔钱要我等~~然而这两天我又收到了飞轮  (2017-07-20 23:59) 

那么这个单号是不是你自己发出去那个？如果异常找到是原单号退回的，如果你发出去单号一直显示没签收原单退回东西换来，那就是他们勾兑号了换货，如果显示签收，换一个单号回来，那就是收到后换货...总之不可能快递给你换吧...

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没看懂

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lzyhunter:那么这个单号是不是你自己发出去那个？如果异常找到是原单号退回的，如果你发出去单号一直显示没签收原单退回东西换来，那就是他们勾兑号了换货，如果显示签收，换一个单号回来，那就是收到后换货...总之不可能快递给你换吧...
 (2017-07-21 00:06) 

不是原来的快递单号了

12-25不多吧。

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韵达快递实在是不敢用了，经常摔坏东西还丢件，太不靠谱了！现在贵的用顺丰，便宜的用邮政。

黑暗中裸奔:韵达快递实在是不敢用了，经常摔坏东西还丢件，太不靠谱了！现在贵的用顺丰，便宜的用邮政。 (2017-07-21 00:55) 

快递都差不多一样！

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你怎么净碰到这些事

小尘4x:你怎么净碰到这些事 (2017-07-21 01:22) 

第一次遇到

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玉米6918:第一次遇到[图片]
 (2017-07-21 01:32) 

我的意思是遇到这种类似纠纷的东西，上次不是有人要来套 现？

我怎么感觉是快递公司把你的飞轮弄丢了然后从新淘宝买一个赔给你的，可以不用记一次丢件错误，然而他并不知道规格，就买了这个

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楼上解释有点靠谱

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这么看来比较蹊跷..我告诉你个好方法解决..半价出掉吧，省心

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有些买家知道自己想要什么一般是懒得交流，就直接拍

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要了，12-25，没问题俺要了 别笑真的要

24楼有道理