切换到宽版
  • 44616阅读
  • 270回复

[综合讨论]LitePro超轻V刹不靠谱报告,山寨就是山寨 [复制链接]

上一主题 下一主题

发帖
4155
金钱
3633
威望
265
贡献值
7
爱心值
14
只看该作者 60楼 发表于: 2012-12-12
一般来说

我们都是用山寨的价格,买了山寨的东西,然后说这东西山寨就是山寨

买了山寨苹果的人,知道这是山寨,所以,没要求和真苹果一样的性能

为啥买了LP山寨EXTRALITE的,花了山寨的钱,还希望和真的EXTRALITE一样呢?

我们不否认LP的超轻的刹把和刹车的确不行

但是买家期望值过高和沟通技巧太差也是一个问题

根据我对小P的理解,他一定会给你解决问题的

让你把东西发回去的原因,是因为他拿着尸体,可以找供应商要求给予补偿,他也会有损失,但是起码损失不会太大

(写到这里,我相信又会有人阴阳怪气的说,肯定是拿回去,翻翻新,然后继续蒙下一个人了,总之,在这些人眼里,你怎么做都不对,最好的办法就是不卖他们,这也是我装的车,从来只卖熟人的一个主要原因)


但是,这样的要求,可能到了某些人那里,就是这不是明摆着的吗,明明就是坏了,邮回去和不邮寄回去有啥区别吗?

那小P也没招,因为买家没有解决问题的态度,卖家拿出态度也没用,双方看谁能死扛呗

在中国,很多问题,就是沟通的问题,这个世界人与人越不相信,就越来越不愿意沟通,越来越不愿意沟通,就越来越不愿意互相信任。

最后的结果,你懂得

所以,我只喜欢和情商不错,懂的沟通技巧的人沟通。

(那些QQ上发振屏,不分时间乱打电话咨询我问题的人,这就是我屏蔽你们的原因)

如果你体会到了我有鄙视其他人的意思,我对此表示抱歉,但是试图取悦所有人是绝对不可能成功的,因为取悦所有人本身就是不可能的。
1条评分
bigerg 金钱 +1 同意! 2012-12-12

发帖
30008
金钱
83046
威望
3442
贡献值
250
爱心值
4
只看该作者 61楼 发表于: 2012-12-13
引用第60楼wudirose于2012-12-12 23:34发表的  :
一般来说
我们都是用山寨的价格,买了山寨的东西,然后说这东西山寨就是山寨
买了山寨苹果的人,知道这是山寨,所以,没要求和真苹果一样的性能
.......


无论山不山寨,断裂这种事是绝对不能出现的。不能说我是山寨,那我就可以出现断裂

这个不属于期望值高低范畴,而是基本要求

就像山寨手机,我不期望太多,但也不能用用就炸吧

而且楼主这个用途属于骑车里面强度比较低的压马路,虽然是走山区。前后v刹都断裂在同一个部位,也不能用偶然和巧合解释。

沟通这种都是事后说的,人没事,还有的沟通,万一人没了,那就是善后了

出现这种质量问题,商家应该主动沟通和承担责任

[ 此帖被光光在2012-12-13 00:14重新编辑 ]
发帖
129
金钱
64
威望
4
贡献值
0
爱心值
0
只看该作者 62楼 发表于: 2012-12-13
貌似LP在业内一直就有山寨王的称号,虚有其表。

发帖
4155
金钱
3633
威望
265
贡献值
7
爱心值
14
只看该作者 63楼 发表于: 2012-12-13
LP的刹把和V刹不是没出过问题,但是也不是所有的都出过问题

不是说山寨也不应该出问题,而是说这东西坏了怎么解决

我用的SD7还正常使用坏过呢,GIANT的正品架子还正常使用断过呢

何况是一个LP啊?

买家和商家沟通了没,沟通了

商家让尸体发回去,买家说懒得发,那么沟通就到此结束了。没办法了

那么这个问题应该落在谁头上?

我不否认卖家东西的质量问题

但是买家呢?卖家没有说不给你解决,只是让你邮寄回去

哪怕是退货赔钱,好歹你得让我看到东西吧?

难道我在楼下5块钱买的芹菜,回家发现都是烂的,超市的人让我去退,我说我懒得退,这个板子能都打在商家头上吗?

如果遇到同样的问题,我相信光版也不是没遇到过类似的问题吧,虽然不一定是这样的问题


但是你怎么解决的?最后的结果又如何,应该都还不错吧?

所以,给卖家发回去,怎么都好解决,一句懒得发了事,那么商家也没招。

这就是一个沟通技巧的问题。

发帖
30008
金钱
83046
威望
3442
贡献值
250
爱心值
4
只看该作者 64楼 发表于: 2012-12-13
引用第63楼wudirose于2012-12-13 00:46发表的  :
LP的刹把和V刹不是没出过问题,但是也不是所有的都出过问题
不是说山寨也不应该出问题,而是说这东西坏了怎么解决
我用的SD7还正常使用坏过呢,GIANT的正品架子还正常使用断过呢
.......


大厂产品的确有断,但跟这次事件没有可比性

首先是销量差别巨大

其次是前后刹车都断,这个sd7应该不会出现吧

最后断的是同一个地方。这个倒是在以前那批山寨闪电碳架出现过,断的全是头管处。

这个事件的起因是产品发生断裂,本质是产品质量有问题。但是你的目光却聚焦在买家维权力度不够上面,这个不合常理

不如关注一下产品为什么会断裂。

毕竟售后再怎么也沟通,如果产品不改进,悲剧还会继续发生。

我想这个帖子既然发在讨论区,应该讨论和关注的是产品本身的问题

如果避开产品问题不谈,只抓买家不维权来说,未免本末倒置

发帖
4155
金钱
3633
威望
265
贡献值
7
爱心值
14
只看该作者 65楼 发表于: 2012-12-13
引用第62楼tangmianhua于2012-12-13 00:46发表的  :
貌似LP在业内一直就有山寨王的称号,虚有其表。



这还不是纯粹的山寨,山寨是模仿别人,比如SQNY的电池

LP没有模仿别人,都是找人代工做的

比如花鼓找青蒿,找九域,圈找KINLIN,打上自己的LOGO而已

LP出的东西,大大小小有100多种了吧

除了这个超轻的刹把,超轻的刹车,超轻的座管,超轻的LP的星芒轮组,超轻的座管夹

还有哪些大面积的出问题的?

没有,所以,我一向不喜欢超轻,价格也便宜的零件,就是这个原因(注意,有些零件的确是轻量而且结实的,这个我不反对,但是的确昂贵)

有的时候,我一直在想

是因为买家的旺盛需求和不实际的心态,才出现了这种超轻,价格还不贵,但是质量很不稳定的零件呢

还是因为卖家觉得我的东西轻量又廉价,很有卖点,质量也许也还可以,才出现了这样的零件呢?

这点,小P本人和买家都需要思考。


为了避免出现类似的状况,我装车用的任何东西,我都是第一个小白鼠,长期上强度的使用,确定没问题后,我才敢大批量的装车使用,就是这个原因。

这样避免了这样的事情

但是同样带来的问题是,每天太多人质疑我和我的帖子,为啥你装的车这么重,我看别人都XXXX云云。

我总是在想,真的是我的问题吗?真的只是我一个人的问题吗?真的只是卖方没有买方的问题吗?



但是当我看到我1650元装的BYA412,卖给了论坛的车友,日行120KM,而且还敢让大体重的车友试车,都没出任何强度问题的时候,我释然了

起码玩车10年,装车6年,经我手装的小900台车,改装的更是不记得多少台的车,没有一台因为零件质量或是装配出问题而导致车友受伤过

一切的我坚守的底线,在这一刻都是值得的,

如果有人不认同我装车的理念,想出一些不切实际的想法的时候,

我就一如既往的客客气气的告诉他,在下手潮,您还是另请高明吧

你的车我装不了,因为我还想一直延续我这个记录。

装车始终是人命关天的事,丝毫马虎不得。











发帖
411
金钱
411
威望
42
贡献值
0
爱心值
0
只看该作者 66楼 发表于: 2012-12-13
出了质量问题,不要一棍子打死,毕竟LP品牌也在成长之中,价格也相对合理便宜。将问题反映给厂家并督促其改进,比通通抹杀得来的结果要好很多。LP倒了,得益的是剩下的商家,失去竞争遭殃的只有车友。
再说,LP也有很多产品也是很实惠皮实的。
日日望住D车,但又无办法参加活动……

发帖
11588
金钱
10933
威望
405
贡献值
3
爱心值
0
只看该作者 67楼 发表于: 2012-12-13
引用第65楼wudirose于2012-12-13 01:07发表的  :
这还不是纯粹的山寨,山寨是模仿别人,比如SQNY的电池
.......


要是你还要坚持底线,延续记录,必须远离LP了!
螺纹公差非常大的牙盘,全新牙盘因更换中轴长度,专业工具拆装1次后滑丝,牙盘没法拆了。超轻双把立螺丝滑牙锁不死也很常见,还有那个坑爹的铝盘钉和铝中轴螺丝!
如果LP没有模仿别人,都是找人代工做的
,超轻V刹刹把何来?不是模仿?原创打自己标?EX代工的?
屎弗痕!斋折腾!心中有貂!话知你嚣!

发帖
4155
金钱
3633
威望
265
贡献值
7
爱心值
14
只看该作者 68楼 发表于: 2012-12-13
引用第64楼光光于2012-12-13 00:58发表的  :
大厂产品的确有断,但跟这次事件没有可比性
首先是销量差别巨大
.......


这个刹车我也在用,刹把我也有,但是我的没有断,一直用的好好的,但是我只自己用,装车从来没给人用过,因为我一直存疑,但是我必须是第一个小白鼠

SD7 出了质量问题,就是因为销量差距巨大? 所以偶尔出问题?

LP出了质量问题,因为销量小,所以出问题就是不可饶恕的,就没有可比性?


我的帖子里,完全没有否认过这东西的质量有问题

LP的东西也是找人代工的,至于怎么解决,那是小P和代工厂的问题。他作为商家,第一个负责,然后他去找代工厂追责去

有人的东西出了问题,你说发回来吧,我看看,买家说,图上看的很清楚了,我懒得发,然后沟通到此结束了,你怎么办?

但是如果光光,你也是商家的话,你设身处地的想想?

比如你上次发到北京的V刹的轮组,和你发的SASO的碳叉,车是买家买来,我给装的

可能因为运输的原因,轮组有一点轻微的偏摆,没关系,你的辐条计算的很准,拉力也合适,我自己调整一下就OK了,几分钟的事情

碳叉没有V刹柱,我有,拧上2个就是了,我还给装了2个钛的。

如果买家也是一样的沟通方式,光光,你的轮子为啥有点偏摆呢,你不是编圈很NB吗? 叉子我没注意没有V刹柱,现在车装不了

然后你说,哦,不好意思,你可以找谁帮忙拉一下,V刹柱车店很容易找到的,或者我补你一对V刹柱吧

然后买家说,我懒得去买,就这样了,就当吃亏上当了,你作何感想?

当然这里是举个例子,买家其实啥都没管就来找我了。

所以,我不否认质量问题,但是尸体发回去,卖家能少点损失,也能给你解决问题,就这样我懒得发,问题就没得解决了

卖家没有解决的态度,是卖家的问题,谁能保证你这辈子卖的任何东西都不出问题,但是卖家有态度,能解决问题就好

那么买家呢,你也主动的给人家发回去,他不解决,那你就完全占理了。

现在这么僵持着,买家怄气,卖家拿不到东西,也不知道咋回事,这个问题怎么解决呢?

要说分析具体的问题在哪里,没有人比代工厂更熟练和了解了,他们天天鼓捣这个的

可是,现在尸体也无法经过买家送到卖家再返回工厂那里

这个问题,啥时候能解决呢?



BF出没出过问题,出过,解决没,解决了,而且是不停的出小问题,不停的解决,买家有没有和BF沟通,有没有提供详细的资料给BF,我相信肯定有,

和微软系统天天出补丁一样,

用户:微软你个垃圾,为啥我总有漏洞?

微软:我出了XXX补丁啊,你打一下补丁就行了

用户:对不起,我懒得打你的补丁

微软:。。。。。。。。。。。。



----------------------------------------------------------------------------------------------

当然,我更要对小P说,我不否认LP这几年,抛开某些东西的质量不谈,LP发展的不错,卖的也很好,但是随之而来的质量问题也是时有发生

但是你做的真的有点太多了,什么都想做到,战线拉的太长了,东西太多了,发展的速度太快了,

难免就有些东西让人诟病了,有的时候停下脚步,做做分析,也是值得的,停下脚步有的时候是为了更好的看准方向

这句话同样送给LDCNC RIDEA 和BM,OTA TAT等,你们也不是没出问题过,只是因为你们的销量不大,产品种类不多,所以还没有深刻的体会到

所以,小P,希望明年我给你当翻译陪你去德国看车展的时候,在路上,我们能好好聊聊类似的问题。

任何品牌做起来都不容易,中国的中小企业的死亡率之高世界第一,所以,我不希望一个好友,也重蹈覆辙倒在前进的路上



[ 此帖被wudirose在2012-12-13 02:03重新编辑 ]

发帖
4155
金钱
3633
威望
265
贡献值
7
爱心值
14
只看该作者 69楼 发表于: 2012-12-13
引用第67楼狗车于2012-12-13 01:43发表的  :
要是你还要坚持底线,延续记录,必须远离LP了!
螺纹公差非常大的牙盘,全新牙盘因更换中轴长度,专业工具拆装1次后滑丝,牙盘没法拆了。超轻双把立螺丝滑牙锁不死也很常见,还有那个坑爹的铝盘钉和铝中轴螺丝!
如果LP没有模仿别人,都是找人代工做的
.......



还是那句话,LP不是所有的东西都是精品,LP也不是所有的东西都是垃圾

螺纹公差非常大的牙盘,因为专业工具拆装一次后滑丝,有的时候,真的不一定是牙盘的问题,那东西是铝的,你的工具是钢的,如果你操作不当,很容易这样,这点不是LP的特点,LP的最便宜的牙盘,我拆装过太多次,都没问题,你确定你的工具OK,师傅OK?起码我装过这么多套,没出问题,螺纹公差大的牙盘,这个很说不通,因为那个地方攻丝的话,用的是同一个钻头一下攻下去,你认为会出现间隙不同的情况吗

双把立螺丝花牙的问题,我没有遇到过,因为我有扭力扳手,所以不会出现力道多大的问题,当然,LP连个说明书都不给,这是他的错,师傅哪知道多大力道啊,你又那么薄,其实那东西5NM就OK了。

最后一点,那刹把和刹车,真的不是EX代工的

准确的说,EX的那套也不是EX自己做的,也是找人代工的,和NIKE自己不做鞋子,只出设计一样

但是,最后的问题,很有可能出在代工厂上,就算是一样的图纸,使用的材料或许是有差别的,所以出现了这个问题。

所以,我一直反对LP出这么高价的东西

原因在于,以你的品牌力量,你还卖不了多高的价格,所以,你的售价高不到哪里去,那么用这个价格,去挤压代工厂的空间,他们用的材料和工艺就有差距,最后导致你的东西就有了太大的偏差。

所以,就会出现利润率不高(利润和利润率是2个概念,100万的东西,卖120万,利润20万,是利润高,但是8毛的东西,卖1块,利润率25%, 利润不高),口碑还差的东西。

所以,这个帖子,我会发给小P看看,希望他能反思

会反思的民族就是有希望的民族,会反思的品牌,也是有希望的品牌。


发帖
30008
金钱
83046
威望
3442
贡献值
250
爱心值
4
只看该作者 70楼 发表于: 2012-12-13
引用第68楼wudirose于2012-12-13 01:44发表的  :
这个刹车我也在用,刹把我也有,但是我的没有断,一直用的好好的,但是我只自己用,装车从来没给人用过,因为我一直存疑,但是我必须是第一个小白鼠
SD7 出了质量问题,就是因为销量差距巨大? 所以偶尔出问题?
.......


首先我不是商家

你说我发的轮组运输造成偏摆,运输问题和质量问题完全没有可比性,我不知道你拿这个事出来说有什么意义

v刹座我卖的图片里就没有,我也说了前叉不含v刹座,这个二手交易问题和断裂问题有可比性?也不知道为什么扯这个


作为消费者,大多持观望态度,这种断裂只要出现一起,观望的人99%都不买了,这个不是售后能逆转的。

既然你也说lp的v刹不行,那么出现断裂也不是什么奇怪的事,所以现在需要关注的是为什么会断这个问题

你却总在纠结为什么买家不退货这个问题

断裂是一个问题,退货是另外一个问题

楼主其实只是简单陈述了他的一段遭遇,新买的v刹第一次骑就前后双双断裂。客观真实。

但是你一直在纠结楼主不退货这一点上。试图把话题引入买家拒不沟通拒不合作的方向。可能你自己没意识到这点,但作为围观的人,看得很清楚




发帖
48698
金钱
71658
威望
4974
贡献值
22
爱心值
2
只看该作者 71楼 发表于: 2012-12-13
  这个贴子的讨论还真够火热的哈。。。。

  LP的零件也用过一些、目前仍用着几件,坐弯过一根大行规格LP坐杆,而后鸟车上用的仍是LP反装坐杆,目前正常。该说的前面各位也都说得差不多了,倒过来说吧,有什么样的市场需求,也才造就了什么样的产品。

  LP的有些零件还是可以用用的。

发帖
5170
金钱
7956
威望
383
贡献值
4
爱心值
4
只看该作者 72楼 发表于: 2012-12-13
引用第71楼zhangt71于2012-12-13 02:33发表的  :
  这个贴子的讨论还真够火热的哈。。。。[表情]
  LP的零件也用过一些、目前仍用着几件,坐弯过一根大行规格LP坐杆,而后鸟车上用的仍是LP反装坐杆,目前正常。该说的前面各位也都说得差不多了,倒过来说吧,有什么样的市场需求,也才造就了什么样的产品。[表情]
  LP的有些零件还是可以用用的。




十分同意!本来很多东西就不能两全的,你又要便宜又要质量好,商家不赚钱么?正是某些畸形的消费理念造就了畸形的市场和产品,所以在批评商家的时候,还是先想想自己是否也为形成这样畸形的市场和产品出了一份力
路,可有尽头?

发帖
4155
金钱
3633
威望
265
贡献值
7
爱心值
14
只看该作者 73楼 发表于: 2012-12-13
引用第70楼光光于2012-12-13 02:31发表的  :
首先我不是商家
你说我发的轮组运输造成偏摆,运输问题和质量问题完全没有可比性,我不知道你拿这个事出来说有什么意义
.......



商家的产品的质量问题,我们无法改变,已经发生了,对吧?

如果你把这个尸体发回去,让卖家退钱也好,给换货也好,都可以

可是我懒得发,那么你说你让商家怎么办?

你无论买啥东西,要退货也好,要退款也好,好歹给人把原来的东西带过去吧?

我什么时候说LP的这个刹车没质量问题了?

卖家不给解决问题,是卖家有问题

那卖家要给解决问题,买家不给发回,那还单单是卖家的问题吗?

发帖
4155
金钱
3633
威望
265
贡献值
7
爱心值
14
只看该作者 74楼 发表于: 2012-12-13
这和往大家往哪个方向引,没关系

如果尸体发回,买家得到赔偿,LP拿到尸体,代工厂拿到尸体,代工厂分析原因,代工厂改进,那么,或许这个问题就解决了。然后就成为一个质量稳定的产品,那么无论是买家,卖家,还是我们广大车友,也许就多了一个可靠的产品。

发帖
30008
金钱
83046
威望
3442
贡献值
250
爱心值
4
只看该作者 75楼 发表于: 2012-12-13
无论有没有退货退款,我想楼主都会发这个帖,也应该发。

同时无论有没有退货退款,该喷的人还是会喷,不敢用的人依然不敢用。

本身是产品的问题(不管是工艺问题还是巧合),讨论的焦点应该在产品本身,你把矛头指向买家不配合售后,逻辑上不合理,感觉推卸责任

难道买家不退货,产品就不检查,不改进了?

就算买家不退货,仓库里随即抽几十套v刹去做检测也是完全可以的

出现这种问题,需要检测的不仅仅是坏掉的这一对,而是同批次所有的产品。

作为商家,出现这种质量问题,可以做的事情很多。等着买家退货再改进,被动到死。



发帖
1517
金钱
3389
威望
108
贡献值
0
爱心值
0
只看该作者 76楼 发表于: 2012-12-13
引用第72楼bingol于2012-12-13 07:59发表的  :
十分同意!本来很多东西就不能两全的,你又要便宜又要质量好,商家不赚钱么?正是某些畸形的消费理念造就了畸形的市场和产品,所以在批评商家的时候,还是先想想自己是否也为形成这样畸形的市场和产品出了一份力
.......

不完全同意见习版主的这个意见,在这个圈子什么是畸形的消费理念?也许是不切实际地追求轻量吧。但是市场就是这样,谁都想买到便宜又好的东西,所以几年前我们还在用黑白手机,后来变成彩屏了,后来变成大屏了,后来又变成视网膜屏了。现在几百块钱也能买到大屏智能机,重量性能都不算差,虽然和高端手机还是没法比,但是驱动移动科技进步的难道是苹果三星们对技术的执着,还是他们为了迎合消费者追求超薄超轻的高性能手机?

所以shimano也好,sram也好,还有其他大牌,都在迎合大家的需求,而且通过技术下放,使得他们的次顶级、中端产品线也能(部分)采用上一代的顶级技术,受益消费者。

回过头用手机举例,现在中兴、华为等公司也在用千元级的机子挑战几个手机大头,他们的手机设计,也有许多山寨的影子在里面,消费者可以容忍这种千元手机主频低,像素低,屏幕小,软件不流畅,但是就像光版说的,手机便宜,也不能用着就炸了。

我的车子上还真不少LP的东西,还是要承认这家店给我们的改装事业带来了许多便利。但我对LP的建议是:没那个金刚钻,就别揽瓷器活,产品线收缩一下,学学几个台胞厂子,人家要么专做花鼓,要么专做轮毂。市场一口啃不下来的
发帖
456
金钱
500
威望
50
贡献值
0
爱心值
0
只看该作者 77楼 发表于: 2012-12-13
一夜之间发了这么多
lz断的弹簧可以找我们更换联系qq82872678
会发一套新的弹簧给你
这个刹把v刹也不是完全的山寨
刹把不知道有没有人拆开过看了就明白了

发帖
30008
金钱
83046
威望
3442
贡献值
250
爱心值
4
只看该作者 78楼 发表于: 2012-12-13
引用第77楼proger于2012-12-13 10:31发表的  :
一夜之间发了这么多
lz断的弹簧可以找我们更换联系qq82872678
会发一套新的弹簧给你
这个刹把v刹也不是完全的山寨
刹把不知道有没有人拆开过看了就明白了

p总啊,别换了,楼主那架势都是不打算再用的,换了新的也没用
发帖
456
金钱
500
威望
50
贡献值
0
爱心值
0
只看该作者 79楼 发表于: 2012-12-13
引用第78楼光光于2012-12-13 10:46发表的  :
p总啊,别换了,楼主那架势都是不打算再用的,换了新的也没用

我只能尽到我该尽的义务

发帖
3568
金钱
2253
威望
203
贡献值
2
爱心值
0
只看该作者 80楼 发表于: 2012-12-13
论坛两位大牛在这说什么呢。
你们2个是技术流。

今年我越来越少上77了,以前很喜欢上的。
不觉得77现在越来越像cb了。

我处理过lp的售后,毋庸置疑,lp的产品出过问题,无敌说的差不多,还蛮客观的。
一般的原则只要提供购买截图或者提供出在哪买的,换货,我们出来回运费。
包括之前论坛那根座管,也是我负责换的,一年之后免费换新,支付宝打的运费。

讨巧的说:保证做到正规渠道的售后,仅此而已。





小折交流群:75679299 2000人超级群 聊天打屁喷人 商家勿入

发帖
12382
金钱
13223
威望
531
贡献值
4
爱心值
3
只看该作者 81楼 发表于: 2012-12-13
换了的弹簧还会断吗

发帖
4307
金钱
3877
威望
219
贡献值
0
爱心值
-2
只看该作者 82楼 发表于: 2012-12-13
引用第79楼proger于2012-12-13 10:47发表的  :
我只能尽到我该尽的义务

请p总检查是否整批存在缺陷,建议给还在用的人更换。
410--683--060--大行N架--按摩师
发帖
493
金钱
64
威望
18
贡献值
0
爱心值
5
只看该作者 83楼 发表于: 2012-12-13
大体重人士表示从来没太关注过重量。。。。
好好骑车。。远离折腾。。

发帖
12382
金钱
13223
威望
531
贡献值
4
爱心值
3
只看该作者 84楼 发表于: 2012-12-13
普通消费者要求山寨、廉价、骚包、轻量,但其需求里没有说可以容忍质量问题或安全隐患啊,我们还是傻傻地认为质量问题是厂家会把关的。因为廉价轻量所以可能存在质量问题,这个逻辑是厂家单方面偷偷地强加的。当然发烧友们除外,你们就素那人肉小白鼠,倒贴品检员……
发帖
2
金钱
3
威望
1
贡献值
0
爱心值
0
只看该作者 85楼 发表于: 2012-12-13
llline:请问V刹问题处理好了吗?

发帖
4155
金钱
3633
威望
265
贡献值
7
爱心值
14
只看该作者 86楼 发表于: 2012-12-13
引用第75楼光光于2012-12-13 10:20发表的  :
无论有没有退货退款,我想楼主都会发这个帖,也应该发。
同时无论有没有退货退款,该喷的人还是会喷,不敢用的人依然不敢用。
本身是产品的问题(不管是工艺问题还是巧合),讨论的焦点应该在产品本身,你把矛头指向买家不配合售后,逻辑上不合理,感觉推卸责任
.......



我又不是小P,东西又不是我卖的,我有什么责任,我又推卸什么责任?

你这个逻辑上难道合理?难道成立?

难道一味的说卖家质量有问题,买家一点错都没有,就是合理的声音?也应该是唯一的声音?

消法上都说明了,卖家有为买家提供售后服务的权利,但是买家也有为卖家改进产品提出改进意见的义务

按照你的逻辑

既然你说了,不管退货还是退款,该喷的人还是喷,不敢用的人依然不敢用,那还退什么?

反正没啥影响啊。反正处理不处理都是一个样。

我以前电脑最近总是莫名其妙的重启和死机,难道我也去联系联想,让联想拿自己的N多机器做测试,装同样的软件,然后看看如何,给我分析一下?

最后不还是我拿着本子去,给他们重现一下,他们才检查发现这个机器的BIOS有问题,免费给我重新返厂硬刷好(新机器不到1个月,北京没有修补件),还给我提供了一台备用机,只等了3天。

买家以后想不想用,那是买家的问题

但是小P努力去解决问题了,买家拒绝接受,

那么,无论是从道德层面,还是更低的法律层面,卖家已经做到最好了。



发帖
1072
金钱
939
威望
107
贡献值
0
爱心值
0
只看该作者 87楼 发表于: 2012-12-13
我用下来 这牌子超轻刹把还是可以,刹车还是用老的可靠吧,用这个翻山算你狠,你庆幸吧 呵呵
骑行就是修行
发帖
2
金钱
3
威望
1
贡献值
0
爱心值
0
只看该作者 88楼 发表于: 2012-12-13
本人认为,产品有缺陷说明还有进步的空间,只要买卖双方多沟通,我相信你的问题能很快得到妥善解决,此产品的质量也会因你所遇到的问题而得以提升。

发帖
30008
金钱
83046
威望
3442
贡献值
250
爱心值
4
只看该作者 89楼 发表于: 2012-12-13
引用第86楼wudirose于2012-12-13 11:49发表的  :
我又不是小P,东西又不是我卖的,我有什么责任,我又推卸什么责任?
.......


其实你还是没理解我说的

售后解决不了质量问题,也阻止不了质量问题。
这是一种被动的姿态,发现一个,解决一个。但阻止不了断裂继续发生。

只有主动召回,改进强化后再推向市场,这才是当下应该做的
也只有这样才能避免悲剧再次发生

不管买家配不配合,卖家都应该改进产品。而不是说买家不配合,卖家就不管啦不改进啦~这就是你逻辑的错误

售后只是出事之后的对策,下策,而从设计,质量源头上杜绝才是上上策。

与其长篇大论强调买家不配合退货,不如仔细想想怎么改进产品