引用第154楼wudirose于2012-12-13 17:12发表的 Re:回 148楼(wudirose) 的帖子 :
这是一个让我难过的消息
梧桐树老大哥,无论是人品,技术,还是阅历,我都自愧不如
.......

同样作为一个围观车友,觉得肉丝兄的观点一直努力保持中立.说的话也很中肯.
作为车友来说,出了问题的零件,要怎么处理,丢垃圾桶还是联系售后,或者买家都是车友自己的自由.
东西出了问题,直接联系产品厂家的售后,或许会在最快的时间内解决问题,而非淘宝的卖家,
当然,售后的态度,以及结局问题的方式效率怎么样又是另外一回事情了.
因为职业的关系,也算是做设计的,虽然行业不同
一个产品从研发到发售,影响质量的有很多环节,从设计缺陷,选材不当,到工艺,到品管,当中任何一个环节都会出问题.
就算做过系统论证,严格的测试,投放到市场上同样会有市场不良的风险.
毕竟理论的论证,模拟环境试验,耐久试验和实际的使用还是会有区别的,
有人会问,那厂家为什么不做更加完善的实际寿命,疲劳试验?
但是不要忘记了,厂家是要赚钱的,验证的完善程度,只能靠厂家的良心了,
当然,如果因为质量问题对消费者产生影响,伤害了.消费者很无辜.于是喷厂家怎么怎么样,其实也无可厚非的.
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拿这次LP的刹车来说,不良件对设计者对厂家来说,是无比珍贵的第一手资料,远比光版说的出了问题去分析同批次的产品,去验证强度来的重要,
作为设计者来说,对于已经量产的问题件,
首先要确认的是问题件的零件尺寸,使用的材料,
然后才确认是否工艺的问题,品控的问题,是否是不良件混入,是否是尺寸漏检等等问题,
最后才是去分析是否本身设计的缺陷,论证过程中有遗漏,耐久试验不够严密等设计上的问题.
找到问题 召回产品也好,更换零件也好,都是解决问题的办法之一.
直到把这个刹车的事情解决为止..
但是并非这个事件就画上句号了, 同品牌的产品中是否会出现类似问题,要怎么去预防,
怎么去减少类似问题的发生,同样是很重要的事情,
包括设计上,品控上的的提升 (当然厂家实际怎么去做是另外一回事情了.)