双11在李宁旗舰店买了件衣服,发的汇通,结果发丢了。期间联系卖家客服,让我等一等。然后期间我联系物流,物流让我联系卖家补发。好一堆折腾,终于补发了,还好发的是顺丰,顺利到手。
到手一试,小了,联系客服换大一码,然后换货不能走线上,线上只能退。好吧,那就自己发了圆通。货发到卖家手里手,卖家说我要的码没货,让我退款,又是一顿理论,期间旺旺客服回复极慢,且同一问题反复纠缠。打了电话客服,说在别的仓库查到有货,可以补发。
然后,终于补发了,也是走了圆通。前天已经到我所在城市了,然后投错了配送站,又发回中转中心,可是2天了显示还没到中转中心。先打本的圆通客服,打不通;打本地的投诉电话,空号。打圆通95554客服电话,时而打不通,时而打通了让我输单据号,输了以后又一顿音乐,又是等待的,然后就自动挂机了,打了几次都这样。打021区号的客服电话,单号还没报完就没声了。
我艹,把我气的啊,直接在淘宝申请退款退货了,即使送到也不要了,拒收