这个月11.14号发了一个快件，是重要的一个文件
过去了9天，以为是赶上了双十一慢一些，在22号收件人打电话告诉我说里面没有东西，是个空件，当着顺丰快递员的面拆开的
后来经过调查，收件人收到的信封和我当时寄出的不是同一个件，顺丰的取件员也能证明，取件他们在上面打的单据和收到的不是一个
取件的时候是快递小哥有手持设备打印的单据，上面工号和时间都有，收到的空的上面是电脑机打的，没有工号和时间（这是顺丰很大的漏洞，被内部人员抓住），顺丰给沟通了几次，确认了件确实出了问题
猜想是中途被搞丢，但是顺丰人员为了逃避责任，又找了个空信封打上订单号发走了
目前顺丰提出要赔偿，因为当时保价了500块，现在顺丰说赔偿500。但是对于件是怎么丢的，是不是被掉包没有说法，只是说还在调查
我觉得对于快递来说，还是国内最好的快递，丢件是很严重的事情，但退一步讲可以理解，上次看新闻说快递被偷，高速上着火等，但是找个空件又继续发走，这样主观恶意欺诈的行为实在气不过，目前还没有接受
这要是寄个价值大的东西，是不是也能据为己有，在发个空箱子过去？
77骑友收件寄件比较多，求指点！
