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遇到极品美利达专卖店,水平、人品令人堪忧 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 楼主  发表于: 2013-10-18
最近遇到的极品美利达专卖店的,不吐不快:


新装的一台412,碗组没装好,和前叉之间还有缝隙。手里没夹紧工具,想着图方便就近找了家美利达的专卖店搞搞算了。
去之前还打电话询问能不能弄、是否工具。答曰没问题,开口报价200。知道要不了那么多钱,对方最后说你先过来看看再说。

到了之后先开始卸头管,店里竟然连
大内六扳手都没有找个螺丝状的没看清是什么东西,拿老虎钳夹着才算是卸掉。我之前自己没上的很紧,不然压根就卸不掉。卸掉后说前叉缝隙到这个程度完全正常经过我一番解释才明白怎么才算是装好。(期间我多次询问有没有碗组夹器,都没有得到正面回答)

最后说把碗组给砸下来,重新装。在我还没反应过来的时候,一锤子下去 把下组的
培林给砸散了。砸下来之后第一句话——你这是滚珠的啊。我说是培林,他说培林只在前后花鼓里有,这个是滚珠的,你看这不是一个个珠子?

不想跟他废话那么多。但在要求装回去之后,明显培林变涩了。我说应该没装好(有杂质或是少珠子或是变形?)。
对方就开始装迷瞪,说手感是一样的啊。
这时另外的一个店员过来说,不给他弄了让他拿走;说我们弄得有问题检测去;前叉车架间就是要有缝隙;不懂装懂等等等。
第三个中年店员在一旁添油加醋。
跟他们吵了一架,主要是针对第二个店员技师,这之后他们才算是老实了。


本来没多大个事,就算把培林真的弄坏了,也过十几块钱而已。
修不好不说,弄坏了东西非但不承认、不解决,还对客户说一大堆有的没的话,真是没事找骂


现在有百度、有论坛,连我这刚开始玩车的人都糊弄不了。不做口碑,不专业,以后迟早跟中关村里的JS是一个下场。
中关村现在一方面受电商冲击,一方面自己把自己做死了。无准备的去购物基本都会被坑,不会再去第二次。这帮JS现在能拿到单位单子者活,零售基本没戏。
相关链接:http://digi.163.com/13/1008/05/9AL1RSUI00163HE9_all.html#p1





[ 此帖被botu在2013-10-18 12:28重新编辑 ]

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只看该作者 沙发  发表于: 2013-10-18
曝光,是哪里的店铺!话说我在杭州也遇到过两家!服务太差!
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只看该作者 板凳  发表于: 2013-10-18
这种折叠车,美利达捷安特都搞不定的,要找那种组装车店,主要搞零配件的店才好弄。。。

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只看该作者 地板  发表于: 2013-10-18
态度确实不敢恭维,都这样
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只看该作者 4楼 发表于: 2013-10-18
回 1楼(hangzou) 的帖子
我在帝都,曝不曝都可以,因为那家店基本已经没什么客户
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只看该作者 5楼 发表于: 2013-10-18
回 2楼(龙行叫) 的帖子
搞定搞不定的排第二,态度人品排第一啦

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只看该作者 6楼 发表于: 2013-10-18
美利达和捷安特一样。
相当大一部分店主就是商人。
技师也是随意招的。
水平也就糊弄一下中年大叔、周末党、中学生什么的。

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只看该作者 7楼 发表于: 2013-10-18
现在的M高速扩张,前面逼迫着代理多开店,技师储备不够的就随便招人,公司培训几天也就会装装整车
除了疑难问题会动脑子解决的没几个,和G也差不多了
不过LZ也够蛋疼的,自己都懂,到人家店里借个工具自己解决就好了,哪那么多事啊
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只看该作者 8楼 发表于: 2013-10-18
回 7楼(jarodwang) 的帖子
现在已经不是“渠道为王”的年代了。渠道建设的同时,别把品牌破坏了。
我电话第一句就有没有碗组加紧工具。
弄坏了东西,让我搬着车子走,不能忍啊

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只看该作者 9楼 发表于: 2013-10-18
楼主别气了,我有个小故事,开心一下
我老婆一同事,有天早上上班快迟到了,打不到车,就坐了一人力三轮,车夫有点年迈,那人怕赶不上上班就让车夫下来坐,然后他自己瞪车了,终于没有迟到,然后车钱还是如数给了车夫
有时候啊,如果自己能行,宁可自己动手,就算借工具给点钱也行,只要店家同意,我是不太敢随便把车交给不熟悉的车店弄的,管他什么大店正规店
路,可有尽头?
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只看该作者 10楼 发表于: 2013-10-18
现在的店里的技术都很水的,随意还是自己搞定吧。
奔跑吧,骚年!
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只看该作者 11楼 发表于: 2013-10-18
我这边的美利达态度好到不行。。。每次去到门口还没开口人家坐里面的店员就主动问有什么问题,全是免费的,弄的我都不好意思,因为从没在他家消费过。
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只看该作者 12楼 发表于: 2013-10-18
顿时笑了

版主说的,已经准备购买全套工具了~~
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只看该作者 13楼 发表于: 2013-10-18
自己动手,丰衣足食
平时多去附近的车店混个眼熟,多交几个车友,有什么问题都可以解决啦~
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只看该作者 14楼 发表于: 2013-10-18
自己动手,靠谁都不如靠自己
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只看该作者 15楼 发表于: 2013-10-18
自己的车自己动手,
已经不劳烦别人了。
甭管人家技术高低。
天网恢恢肥而不腻
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只看该作者 16楼 发表于: 2013-10-18
之前刚开始骑车的时候买了一辆trek3700,很低端的一辆车。
比G6配置低,价格还贵。
当时买了以后还暗自后悔过一段时间,不过又过了一段时间心里就特别平衡了。
售后、技术真不是美利达、捷安特能比的。
听身边的人反应他们买车的车店很CD的时候我就暗自窃喜了。。。

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只看该作者 17楼 发表于: 2013-10-18
我宁可多花一二百也不会去中关村买东西
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只看该作者 18楼 发表于: 2013-10-18
中关村主要还是被电商冲击的吧。

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只看该作者 19楼 发表于: 2013-10-18
我这的车行感觉不错,价格公道,技师手艺也不错。重编后的轮组比猩猩店原来编的要好。
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只看该作者 20楼 发表于: 2013-10-18
只能说一种米养百种人,何况米都有百种~
开心是做人的基本

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只看该作者 21楼 发表于: 2013-10-19
回 12楼(botu) 的帖子
工具倒也不用一步到位,先弄个内六套就能解决大部分问题了,专用工具还是可以考虑去车店借的,毕竟用的少
即使确定要自己弄全套,也可以等到要用的时候一个一个添置,这样感觉压力比较小
路,可有尽头?