班納德Bannard 道歉聲明稿
對於2013年12月至今,產品訂購引發之客訴事件,班納德 深感抱歉。
對不起支持我們的車友們。
從2009年創立品牌開始,我們一直努力在大廠環伺下,辛苦經營,只為了能走出一條我們的路。
在資金不充裕下,我們經歷非常多困難,一路走來,異常艱辛。
營運間,股東因理念不同而出走,所以經歷過二次不同型態的公司改組,我們仍堅持著,無不是希望班納德能持續下去。
最近一次的改組是在2012年的12月底,但此次的重新改組,時程拉距甚長,出車不順,班納德猶如空轉近10個月,直至2013年10月才開始重新備好旗下所有車款。
在完整備貨後,非常感謝經銷商及消費者沒有忘了班納德,讓產品銷售能維持下去,但因此次改組後,班納德必須要多花點時間才能讓資金回流,故在先前久等不到貨,希望退款之車友們,讓他們久等了時間,但我們絕非惡意欺騙,只是一時困難。我們非常有誠意解決此事,故在事件一發生,就開始分批退還款項,雖金額不大,但對於目前的班納德而言,仍需分批退還。在此也非常感謝事主的理解與體諒。
在第一時間沒有澄清,因為我們希望事情稍告一段落時(能分批退款),才發聲明稿敬告周知。
這次事件,也許金額不大,但對於班納德的傷害極大,我們記取教訓,也引以為戒。
期望大家能再給班納德一次機會,我們會更珍惜及小心謹慎的經營,並挽回信譽,路一定比先前更艱辛,但我們一定不會放棄。
再次對不起,真的,對不起!!
[ 此帖被bingol在2014-03-12 21:13重新编辑 ]