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太平洋自行车大陆地区保固协议2016 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 楼主  发表于: 2016-03-20
保固声明

太平洋自行车大陆地区保固协议2016


【保固对象】
经由「上海市鸿太贸易有限公司」代理销售「台湾太平洋自行车公司」生产制造的自行车。

【保固期间】
自新车交车日(购买发.票日期)或车辆出厂日(无购买证明)起算。

1.车体:二年质保。
2.太平洋所安装之零配件:包含前叉、坐垫、座杆、变速把手、变速器、牙盘组(大齿盘组)、
曲柄、主轴、花鼓、飞轮组、车把(车手)、立管、刹车器、刹车把、脚踏板、挡泥板(土除组)、货架组、轴承、连杆及连杆连结螺丝等,提供一年质保。


3.消耗性零件:包括外胎、内胎、车圈、辐条(钢丝)、胎垫(衬带)、链条、刹车块、碟盘、碟刹来令片、刹车内外线、变速内外线、握把套、油品、烤漆及其他非属于前述车体或一般零配件范围者,均无提供质保。

【出保条件】
1.车体:质保期间内因制造、装配所造成之质量问题,依个案情况予以免费修复或更换。
2.太平洋所安装之零配件:零配件的保固服务由该零配件原厂或代理受理,太平洋自行车公司将协助洽询有关之质量问题认定、维修及保固事宜。

【保固执行】
1.保固执行仅限于取得上海市鸿太贸易有限公司授权之经销商。
2.车主购车之原授权经销商将为指定保固经销商,享受免费质保。
3.当车主在非指定保固经销商进行检修时,将须支付人工检修费用。
4.保固更换之旧料件所有权归属原厂所有。

【保固终止】
经保固取得免费更换之零件,不得再以相同理由要求出保,且保固期将随原整车保固终止同时届止。


【保固除外项目】
1.改装、加装影响车体结构之零配件。
2.竞赛、租赁、事故、疏忽、滥用或不当存放、托运。
3.因自然灾害或环境不可抗力造成的损伤,包括台风、地震、洪水、地裂、路面塌方等。
4.在中国大陆(不包括港澳台地区)外跨国(跨区)使用,将无法享有保固。
[ 此帖被太平洋单车在2016-03-20 18:27重新编辑 ]
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只看该作者 沙发  发表于: 2016-03-20
以前好像是5年

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只看该作者 板凳  发表于: 2016-03-20
以前那家上海太平洋单车体验中心买的鸟车,承诺的5年还有效吗?

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只看该作者 地板  发表于: 2016-03-20
回 cpflat 的帖子
cpflat:以前那家上海太平洋单车体验中心买的鸟车,承诺的5年还有效吗?
(2016-03-20 17:56)

注意:
【保固对象】
经由「上海市鸿太贸易有限公司」代理销售「台湾太平洋自行车公司」生产制造的自行车。


上海市鸿太贸易有限公司于2015年9月成立,所以以前在太平洋单车体验中心购买的,如果不是最新保固协议中的对象的话,还请与当时购买的经销商沟通。

5、 前总代理销售的车辆保固吗?库存车的保固年限?购买证明?
已经由前总代理经授权渠道销售给车友的车辆(或者已经批.发给授权经销商但尚未销售给车友的库存车)当然享有保固,但条件是必须依据现行中国保固制度的规范实施。
现行保固制度规范中关于购买证明:
1.中国政府规定使用的 发.票 且载名内容。
2.经销商出具的盖章收据(该经销商需能提出车辆购自前总代理兴升阳公司的证明)
保固年限:依据目前实行的2年(自购买日期起算)
保固执行店家:目前中国官网所列授权店家(非授权店家无法执行保固)
[ 此帖被太平洋单车在2016-05-03 13:16重新编辑 ]

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只看该作者 4楼 发表于: 2016-03-20
那家店都已经不在了……

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只看该作者 5楼 发表于: 2016-03-20
改装的没戏了……

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只看该作者 6楼 发表于: 2016-03-21
配件一般用不坏吧,貌似架子也用不坏啊

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只看该作者 7楼 发表于: 2016-03-21
请问更换color配件,与一体头管那些算改装吗?

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只看该作者 8楼 发表于: 2016-03-22
回 lgh096117 的帖子
lgh096117:请问更换color配件,与一体头管那些算改装吗?[图片]
 (2016-03-21 12:51) 

3.当车主在非指定保固经销商进行检修时,将须支付人工检修费用。


很清楚了嘛。

还有就是哪里买就拿到哪里修,估计我的要坐飞机去日本修才可以了
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只看该作者 9楼 发表于: 2016-03-22
ChanHooo:3.当车主在非指定保固经销商进行检修时,将须支付人工检修费用。
很清楚了嘛。
....... (2016-03-22 09:34) 

我意思车上装了color的配件去维修算不算改装不保修…

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只看该作者 10楼 发表于: 2016-03-22
回 太平洋单车 的帖子
太平洋单车:注意:
【保固对象】
经由「上海市鸿太贸易有限公司」代理销售「台湾太平洋自行车公司」生产制造的自行车。
....... (2016-03-20 18:15) 

一直在关注该车,但看了您的回复令人担心,车辆保固是由厂商统一的,如果以前规定是5年或者出厂说明是5年的,保固就应该由厂商负责,和经销商有毛关系,即使是经销商违规承诺5年质保,出了问题也是由厂商和经销商去协调,而不是把问题抛给经销商和消费者自行处理,要是经销商跑路不干了,那消费者只有自己买单了?
1. 消费者是冲着你们品牌去买,而不是冲着经销商去买。
2. 你们对经销商监控出了问题而让消费者去承担(虽然我目前不是你们的消费者)
3. 虽然会各种各样的消费者,也有一些奇葩的消费者,但也不能以这个理由拒绝承担相应责任
4. 经销商是消费者无法选择的,而你们有义务维护品牌的价值,说的很直,不高兴那是你的事了。
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只看该作者 11楼 发表于: 2016-03-22
哎,我的也是之前那个体验中心买的,现在那家跑路了,就找不到主子了,
有问题了就自己敲敲打打吧,
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只看该作者 12楼 发表于: 2016-04-05

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只看该作者 13楼 发表于: 2016-04-14
回 jianpingbmw 的帖子
jianpingbmw:
一直在关注该车,但看了您的回复令人担心,车辆保固是由厂商统一的,如果以前规定是5年或者出厂说明是5年的,保固就应该由厂商负责,和经销商有毛关系,即使是经销商违规承诺5年质保,出了问题也是由厂商和经销商去协调,而不是把问题抛给经销商和消费者自行处理,要是经销商跑路不干了,那消费者只有自己买单了?
1. 消费者是冲着你们品牌去买,而不是冲着经销商去买。
2. 你们对经销商监控出了问题而让消费者去承担(虽然我目前不是你们的消费者)
3. 虽然会各种各样的消费者,也有一些奇葩的消费者,但也不能以这个理由拒绝承担相应责任
.......


您一直关注该车,但是您好像一直都没有关注到重点:
【谁来保固】
保固由厂商负责,没有错。
【保固时间 】
现在太平洋公司的保固规定,无论是大陆、台湾、日本、欧洲,针对全球销售的车,都是厂商保固2年。
无论是鸿太经销的车,还是过去兴升阳代理库存的车,您现在不管在全球哪里买到太平洋的车,都是这个标准。

太平洋官方保固年限为2年(车架)、1年(前叉与其他主要零件),车友可至官网(www.pacific-cycles.com.cn )查询。区域代理商或经销商将保固期限私自延长为5年以促进销售,系个别经销商营销行为,且未征得原厂同意径自公告实施。
如果您觉得2年标准保固期时间不够,可以在vip系统中付费续保。
【保固条件】
已经由前总代理经授权渠道销售给车友的车辆(或者已经批.发给授权经销商但尚未销售给车友的库存车)当然享有保固,但条件是必须依据现行中国保固制度的规范实施。
现行保固制度规范中关于购买证明:
1.中国政府规定使用的 发.票 且载名内容。
2.经销商出具的盖章收据(该经销商需能提出车辆购自前总代理兴升阳公司的证明)
保固年限:依据目前实行的2年(自购买日期起算)
保固执行店家:目前中国官网所列授权店家(非授权店家无法执行保固)
【保固范围】
如果过去购买的车,需要申请厂商保固的,请注意保固范围:
1.车体:二年质保
2.太平洋所安装之零配件:包含前叉、坐垫、座杆、变速把手、变速器、牙盘组(大齿盘组)、曲柄、主轴、花鼓、飞轮组、车把(车手)、立管、刹车器、刹车把、脚踏板、挡泥板(土除组)、货架组、轴承、连杆及连杆连结螺丝等,提供一年质保。
3.消耗性零件:包括外胎、内胎、车圈、辐条(钢丝)、胎垫(衬带)、链条、刹车块、碟盘、碟刹来令片、刹车内外线、变速内外线、握把套、油品、烤漆及其他非属于前述车体或一般零配件范围者,均无提供质保。
【出保条件】
1.车体:质保期间内因制造、装配所造成之质量问题,依个案情况予以免费修复或更换。
2.太平洋所安装之零配件:零配件的保固服务由该零配件原厂或代理受理,太平洋自行车公司将协助洽询有关之质量问题认定、维修及保固事宜。
在vip系统开放之前购买的车辆,请把当时购车的发.票拿出来,是太平洋合作的经销商,在保固范围内,太平洋肯定会保

太平洋一向鼓励车友至实体店购买,到实体店购买不仅能享有售后服务,亦能享有车店所提供的加值服务,诸如:保养、骑行、旅游等。
太平洋为了更保障消费者的权益(绝大多数的交易是在不提供购买证明下进行)要求授权的经销商在销售的当下到官方后台立刻帮车友开启保固,而车友仅需提供太平洋官方车友俱乐部(vip.pacific-cycles.com.cn)的账号(E-Mail)。
您可以在账号中了解:车辆资料、购买经销商、保固实行经销商、保固期限。
甚至还可以自行进行保固移转(二手买卖)、遗失协寻(当车辆遗失时可以请大家帮忙)等等功能。


您现在还没有购车,那就太好了
——注意请在官方指定经销商那里购买,能给你录入vip系统的就是正规经销商,

在不能给您做车辆录入vip的经销商处购车,有关vip后续保固的福利您都无法获得
所以您说的“消费者无法选择经销商”,那么现在已经告诉您选择经销商的办法,您就知道如何去选择官方指定的经销商。

官方指定经销商请查询官网:
http://www.pacific-cycles.com.cn/WhereToBuy




[ 此帖被太平洋单车在2016-05-03 14:39重新编辑 ]

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只看该作者 14楼 发表于: 2016-04-22
这帖子还没锁?

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只看该作者 15楼 发表于: 2016-04-22

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只看该作者 16楼 发表于: 2016-04-22
悲惨世界

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只看该作者 17楼 发表于: 2016-04-22
买不起,也不符合我的审美

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小铁人挂壁停车架 https://shop301965542.taobao.com/
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只看该作者 19楼 发表于: 2016-04-22
以前在兴升阳代理时用正价买下的车 现在也变成2年了?!现在还能录入vip系统吗?!一朝天子一朝臣 改朝换代就完全不认了?厂家只顾赚代理商的钱 不管代理商和用户的死活了?恐怖 不负责任!

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车轮滚动不息,必将带领我前往未知的远方,欣赏一路风景。广州KHS T3。
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该主题已被管理员屏蔽!

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只看该作者 22楼 发表于: 2016-04-23
我改了轮组,改了刹车是不是不能保了????

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只看该作者 23楼 发表于: 2016-04-23
幸亏没买!
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只看该作者 24楼 发表于: 2016-04-23
不指望保修,也不会再给太平洋送一分钱

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只看该作者 25楼 发表于: 2016-04-24
在德国买鸟的时候当了回上帝,没想到回来却被这种所谓的经销商当XX

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只看该作者 26楼 发表于: 2016-04-26
大家一起抵制太平洋的车,不让改车,你也可以滚出77了!

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只看该作者 27楼 发表于: 2016-04-26
很喜欢鸟车,但是我坚决抵制你这经销商,哈哈
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只看该作者 28楼 发表于: 2016-04-26
建议77抵制太平洋吧~
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介于诸位车友都在关心自己的车的质保问题,我们再次重申:
所有的fnhon车架,无论你如何组装都不算改装!
无论你是否注册为我们的VIP,你都是我们的VIP!
无论你是用什么价格买到的我们的车,我们都负责到底!
无论你认为质保是不是有价值,对我们来说你都是最有价值的!
我们的车架出厂即质保三年。
彩蛋:如果你在车架上发现这个二维码,关注我们并把车架号发给我们,可延长至五年

哈哈我只是大自然的搬运工~~