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关于FGC1611首批车架出现质量问题的声明 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 楼主  发表于: 2016-09-12

向拿到我们首批FGC1611有品质问题车架的车友和对fnhon风行品牌一直关注的各位车友致歉:这批FGC1611车架是因为出货日期被不断延迟,生产在被我们的不断敦促下加班加点赶工生产出来的,导致出品质量非常不稳定,这是我们的失误。下一批的车架,我们会严守每个生产和出厂的质检环节,确保不让有质量问题的车架到达车友手中。在此,我们向拿到第一批有品质问题车架的用户致歉,也承诺车友可以无理由的向你购买的渠道提出退货或者换货。并且我们也再次郑重承诺,所有的风行产品如果有影响装配和骑行的质量问题,均可以向你购买的渠道提出申请退换货。创新不易,我们一定会用稳定的质量和可靠的售后服务守护fnhon风行品牌。谢谢各位对我们的批评和支持。

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只看该作者 沙发  发表于: 2016-09-12
腿力不够,逼格来凑
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只看该作者 板凳  发表于: 2016-09-12
不靠谱。。。。。。

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只看该作者 地板  发表于: 2016-09-12
我记得燕鸥车架也出过问题,然后把出问题的车架直接召回。风行虽然牌子没有燕鸥大,但是无条件退换货的做法,和燕鸥召回车架的做法都值得肯定。

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佰客、超慢, ruhm全国品牌代理,77车友购车特价,微信:bufannao1918
小黄鱼和某宝:秋波单车   报77暗号:77车友
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只看该作者 4楼 发表于: 2016-09-12

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只看该作者 5楼 发表于: 2016-09-12
为态度点赞~
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只看该作者 6楼 发表于: 2016-09-12
公关 态度问题 请静下心好好做产品

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只看该作者 7楼 发表于: 2016-09-12
支持,个人觉得风行值得支持

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只看该作者 8楼 发表于: 2016-09-12
再怎么赶工,品控标准不能放松啊,希望以后加油吧,做品牌不容易,不要把以前积攒的用户和口碑败没了。。。

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只看该作者 9楼 发表于: 2016-09-12
不要为支持的车友们失望啊,真的期望高失望越高,车友们肯定是宁可等多一会都不愿意花全额钱试用新产品。
爱生活
   爱音乐
      爱骑行

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只看该作者 10楼 发表于: 2016-09-12
我觉得赶工不是借口,厂家完全可以发公告表明为了品质可以延长工期

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ATX770D→ ATXPRO→SP18→风行不折412
现役车型,TCR adv2,风行1818

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只看该作者 11楼 发表于: 2016-09-12
这种做法不提倡,就算道歉做的天花乱坠,网友记得最清楚的依然是你产品有毛病,这不怪网友,只能说人性就是这样,记住缺点比记住优点简单多了。

比如苹果坐弯门,信号门,三星万年大塑料,简直家喻户晓,因为这就是噱头和谈资,但是想要他们讲讲三星苹果的优点,讲不出了吧?一旦形成思维定势和先入为主的怀念,想洗白是很困难的。

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只看该作者 12楼 发表于: 2016-09-12
至少认可了态度。

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只看该作者 13楼 发表于: 2016-09-12
有这个态度挺好,不过当初质检环节肯定是出了不小的问题。这架子算是创新,值得肯定,希望能改好

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只看该作者 14楼 发表于: 2016-09-12
态度很好,也很支持,就看最后的执行力了……

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折叠车渐渐解毒...

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只看该作者 15楼 发表于: 2016-09-12
不要徒有形态,品牌要做强做大严把质量,一路走好

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只看该作者 16楼 发表于: 2016-09-12
现在都流行事后道歉博同情这招吗?
品控有标准吗?还是暗病?商家也没有明说。


如果是暗病,应该是短时间无法测试出来的。偏偏到用户手里时间不长就发现暗病,那你厂家之前的测试如同儿戏了?

如果不是暗病,我就问三句,你家的品控呢你家的品控呢你家的品控呢。
I LOVE BROMPTON,I LOVE GEEKPRO
77非著名掮客,抬杠九段。

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只看该作者 17楼 发表于: 2016-09-12
gangmaggie:再怎么赶工,品控标准不能放松啊,希望以后加油吧,做品牌不容易,不要把以前积攒的用户和口碑败没了。。。
 (2016-09-12 09:58) 

是的,这次我们推广和生产的节奏没有掌握的很好,导致大家都在奔着尽快出货这个目标赶,压缩了应有的生产,试用的磨合周期,我们现在也在全面整顿和反省,一定会加油的。

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只看该作者 18楼 发表于: 2016-09-12
水中河蟹:我觉得赶工不是借口,厂家完全可以发公告表明为了品质可以延长工期
 (2016-09-12 10:12) 

赶工绝对不是出现质量问题的借口,而是我们急于求成的错误心态。

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只看该作者 19楼 发表于: 2016-09-12
eastbyte:现在都流行事后道歉博同情这招吗?
品控有标准吗?还是暗病?商家也没有明说。
如果是暗病,应该是短时间无法测试出来的。偏偏到用户手里时间不长就发现暗病,那你厂家之前的测试如同儿戏了?
....... (2016-09-12 10:57) 

车架的设计和强度我们是经过测试的,请各位放心,这次的问题主要出现在我们对成品的质检还不够认真,我们会在这一块加大硬件和人力的投入,绝不只是道歉而已。

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只看该作者 20楼 发表于: 2016-09-12
吐槽一下之前装的铬钼钢的那个KC2018车架的焊点也是让人很无语。。。。
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只看该作者 21楼 发表于: 2016-09-12
这下挽回声誉就难了 好事无人理 坏事传千里啊

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骑行就是修行

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只看该作者 22楼 发表于: 2016-09-12
别老开发车架了,是时候改造一下头管了

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只看该作者 23楼 发表于: 2016-09-12
chennanqi:别老开发车架了,是时候改造一下头管了
 (2016-09-12 11:17) 

新头管已生产出样品,正在测试中。

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只看该作者 24楼 发表于: 2016-09-12
说真的,我4年前黑豹地方组的1818样车车架焊工确实不错

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现役车型,TCR adv2,风行1818

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只看该作者 25楼 发表于: 2016-09-12
果然存在问题 我还专门发了个帖子 问下 买过的人的感受

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只看该作者 26楼 发表于: 2016-09-12
在中国 有个经验 国产的不要买第一批  进口车 一定要买第一批

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只看该作者 27楼 发表于: 2016-09-12
反应挺快的!希望以后越做越好!声誉这东西,不管积累多久!说没有就没有的~

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只看该作者 28楼 发表于: 2016-09-12
企业一贯态度的。我也只能一贯的说“光说有屁用!”!如何让我们去相信?

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只看该作者 29楼 发表于: 2016-09-12
进来看看 什么时候有改版的349车架呢

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争取2022年收台鸟3