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[经验分享]记淘宝扭矩家一次愉快的购物体验 [复制链接]

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长颈鹿
小学一年级
 
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只看楼主 倒序阅读 楼主  发表于: 2022-06-03
先看图吧

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长颈鹿
小学一年级
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只看该作者 沙发  发表于: 2022-06-03
扭矩客服的态度着实可以，继续保持吧

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长颈鹿
小学一年级
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只看该作者 板凳  发表于: 2022-06-03
b站同名卖家安装视pin及我的安装shi频

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喝水的砖块
硕士

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只看该作者 地板  发表于: 2022-06-03
如果你一开始 就把图 丢出来 就没后续那么多 无效的沟通了。
换我是卖家，一句不合适，在我看来不合适属于表达感受，而不是描述问题原因，上来就退货的 是我我也恼火。
你要是上来说 螺丝太长多出5MM，并给出图片，我相信脑子正常的卖家不会消息解决问题
P18  - 风行412 - NB994 - 初代老鸟 - 末代老鸟 - tyrell FX-  皮带412 - 银碟鸟 - ORI CR87 - AM GT MK3 - AM NS 马拉松 - AM 双塔
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长颈鹿
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只看该作者 4楼 发表于: 2022-06-03
喝水的砖块:如果你一开始 就把图 丢出来 就没后续那么多 无效的沟通了。
换我是卖家，一句不合适，在我看来不合适属于表达感受，而不是描述问题原因，上来就退货的 是我我也恼火。
你要是上来说 螺丝太长多出5MM，并给出图片，我相信脑子正常的卖家不会消息解决问题 (2022-06-03 17:17) 

跟螺丝没什么关系，主要问题是这个配件会左右摆动

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长颈鹿
小学一年级
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只看该作者 5楼 发表于: 2022-06-03
图1是到手时的照片，图二我把螺丝换到了横向，图三未加垫片（卖家有送四个垫片）时配件会前后左右晃动，加了垫片之后前后晃动问题解决，左右晃动依旧存在，一楼的头管螺丝是原车螺丝，那张图是想表达晃动蹭漆的问题，发现在未更换转接座自身两个连接小螺丝位置 安装后，不能确定是不是这两个螺丝的缘故

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qq360504338
博士

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只看该作者 6楼 发表于: 2022-06-03
仔仔细细看了两遍，不觉着卖家有什么问题

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bhzq5415
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只看该作者 7楼 发表于: 2022-06-03
主要是觉得没有被当成上帝
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jinn_66
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只看该作者 8楼 发表于: 2022-06-03
卖家很正常，不卑不亢而已
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liuyuelanman
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只看该作者 9楼 发表于: 2022-06-03
买家没问题
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tony801
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只看该作者 10楼 发表于: 2022-06-03
你开始也没想着解决问题啊？也没看出你想要讨论啊？第一句话就是不合适能不能退，还要别人去问你退的原因是什么再给你解决方案，你怕你家的钱特别大一点是吗？

比如我之前买了个坐管锁不紧，我第一句话是表明我遇到的问题，再问有没有解决方案，解决不了再讨论退或者换的问题，有事说事，多简单，还挂别人，有趣的很

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长颈鹿
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只看该作者 11楼 发表于: 2022-06-03
tony801:你开始也没想着解决问题啊？也没看出你想要讨论啊？第一句话就是不合适能不能退，还要别人去问你退的原因是什么再给你解决方案，你怕你家的钱特别大一点是吗？
比如我之前买了个坐管锁不紧，我第一句话是表明我遇到的问题，再问有没有解决方案，解决不了再讨论退或者换的问题，有 .. (2022-06-03 22:05) 

不为别的，就冲那句“我买着玩”，我觉得就可以挂。车漆划了我为什么不能问能不能退，页面写着七天无理由我为什么不能问能不能退，我说的是能不能退，不是说我要退，麻烦搞清楚。

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tony801
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只看该作者 12楼 发表于: 2022-06-03
长颈鹿:不为别的，就冲那句“我买着玩”，我觉得就可以挂。车漆划了我为什么不能问能不能退，页面写着七天无理由我为什么不能问能不能退，我说的是能不能退，不是说我要退，麻烦搞清楚。
 (2022-06-03 22:33) 

所以你开始不就是报着要退的目的去沟通吗？后面还说了一大版，说卖家不给方案不解决问题甚至不问你为什么退，那不是屁话？店家难道就不能说一句你买着玩？言论自由都没了？难道店家没给你退？退了就退了，还站在道德制高点来发个帖，好笑的很，卖家态度够好的了，还跟你讨论了半天，你看看你说的啥玩意？

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长颈鹿
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只看该作者 13楼 发表于: 2022-06-04
tony801:所以你开始不就是报着要退的目的去沟通吗？后面还说了一大版，说卖家不给方案不解决问题甚至不问你为什么退，那不是屁话？店家难道就不能说一句你买着玩？言论自由都没了？难道店家没给你退？退了就退了，还站在道德制高点来发个帖，好笑的很，卖家态度够好的了，还跟你讨论了半 .. (2022-06-03 23:15) 

急了？听不进去别人的话了？你看看你都说了些啥？你这阅读理解真是满分啊～没看懂多看几遍，找个人帮你分析分析，那句话可以说，但是不该说。还有注意你的用词，都硕士了不会不懂基本的礼貌吧？

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tony801
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只看该作者 14楼 发表于: 2022-06-04
长颈鹿:急了？听不进去别人的话了？你看看你都说了些啥？你这阅读理解真是满分啊～没看懂多看几遍，找个人帮你分析分析，那句话可以说，但是不该说。还有注意你的用词，都硕士了不会不懂基本的礼貌吧？
 (2022-06-04 06:17) 

呵呵

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