小mico:买卖双方不是平等的,卖家作为提供货品的一方,理应接受更多的管理。卖家对自己产品的不了解,不能由买家买单。闲鱼在产品功能有问题的情况下,依然没有对方付运费的选项,我觉得很不合理,卖家随便寄个石头过来,我还要为石头的运费买单。更不用说咸鱼处理纠纷时,是用闲鱼小法 ..
(2018-02-03 12:09)
单独的一次交易买卖双方不平等,但是你总是作为消费者出现吗?假如这样的事情发生在你身上,我不知道你这次是吃了什么亏,只是假如,你卖个摄像头在你这里win10能用,到了对方那里就是不能用(比如驱动问题、比如杀毒软件屏蔽、或者某种bug等等你根本猜不到的原因),他要退货,还让你出来回运费,你同意吗?你不同意他就骂你,说你是骗子,还上网发帖子曝光你,你怎么办?
你不能总站在受害者的角度,因为你很可能也是施害者,闲鱼从公平的角度,为两方着想。
闲鱼小法庭已经是比较合理的申诉方式了,不然还能有什么办法,让马云派一个专业的win10客服处理摄像头不能用的问题?
再回到公平的角度,有问题退货,双方承担运费。已经是最大程度上保护双方了。如果有问题,你退货,你们都损失运费,你觉得卖家会故意骗你吗?他为了啥?为了给快递业增收?还是钱多没处花了送给物流公司?你是卖家你会故意让买家退货吗?
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