这个回复坦白的说并没有什么特别不符合行业范式的地方,但是要吐槽的话槽点也是很多的。
随便说俩句:
第一个,需要经销商盖章和以及证明是前代理兴升阳的货,这一点没有法律依据。
(1)经销商盖章不是购销关系成立的必然要素,也不是消费者与生产者关系成立的必然要素,只要消费者与生产者关系成立,太平洋理当承担保固责任。
(2)是不是兴升阳的货难道太平洋不知道反而要消费者举证?太平洋有义务答复消费者关于商品真伪等问题的查询。
(3)一个原则,保固应当和渠道无关。
第二个,关于太平洋不建议消费者网购的观点。
网购行为对于太平洋来说是无法控制无法杜绝的事,但同时也是没有什么损害的事。
(1)网购大多属于代理和经销层面的事,太平洋无法直接控制。
(2)不管怎么卖,卖出的都是太平洋的货,销量的提升对太平洋都是有利的。
(3)对于网购这种利大于弊且又无法控制的事,太平洋自然既没有动机也没有能力去管理。
(4)所谓网购造成价格混淆没消费者一毛钱关系。
(5)所谓网购造成售后问题混淆,则是太平洋将这种对自身利大于弊且又无法控制的事造成之风险赤裸裸的推给市场,推给经销者。
(6)简单的说,网购车对于太平洋来说钱照收却企图不用承担售后。
题外话,大体量的GIANT虽然说明书上声明没有网购,但已经有天猫店了。大行也是。
不管鸟是不是好车,太平洋所声明的售后服务实在是土的掉渣……