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[其他信息](标题越短事越大)新入大行K3辐条断了 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 楼主  发表于: 03-08
没错,传说中最悲剧的人就是我。
满心欢喜在某东趁着有优惠入了K3(为什么不去实体店买,这车大行只给线上,线下问了一个遍都没有。)
下单了第二天就涨价了,当时心里还窃喜。
车到手后只做正常通勤用,每天来回也就10公里左右,没暴力骑行过。
没想到刚骑了不到10天,早上到公司推车的时候就听到轮组叮铃当啷的响,仔细一看才发现辐条断了一根。
现在不敢骑了,断了一根,剩下的也是迟早的事,估计当时出厂的时候张力就没调好。轮组有无变形还没来得及查看,下班再仔细看看。
悲剧描述完了,那么问题也来了,
1:遇到这种问题是不是只能去店里重编整个轮组?
2:另外一会打算跟某东交涉售后问题,应该怎么起手比较好?



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只看该作者 沙发  发表于: 03-08
那里买的就找哪里咯,找大行总部可能需要你出具黄单~~~~
BYA412→→KBC083→→SRA894→→SRA683→→BYA412、SRA683→→BYA412、SRA683、Speeding tikit
→→BYA412、SRA683、Brompton

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只看该作者 板凳  发表于: 03-08
线上也是行货嘛。。先联系客服进保咯

某东估计帮不了你,总不见得直接退货吧

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只看该作者 地板  发表于: 03-08
确定没有收到外部冲击,例如挂了一下或者被碰了一下之类的。

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只看该作者 4楼 发表于: 03-08

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只看该作者 5楼 发表于: 03-08
量一下长度,买一根,自己安上

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只看该作者 6楼 发表于: 03-08
这也能叫事,去本地车行几分钟就好了。

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只看该作者 7楼 发表于: 03-08
据说有不少线下大行专卖店已经拒绝为天猫旗舰店销售的大行提供任何服务
77官方淘宝店:http://77bike.taobao.com 上海杨浦区邯郸路170号(复旦大学正门往西350米) 主营:大行,风行,鸟车,按摩师,各类改装
精装风行KA1618,便携和性能完美的结合!https://item.taobao.com/item.htm?id=520363905100
New Birdy全新3代鸟车,200多项改进!https://item.taobao.com/item.htm?id=522963475502

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只看该作者 8楼 发表于: 03-08
断辐条,怎么说呢,也算正常。。。

交涉什么就算了吧,没啥意思的

自己找个车店换一根吧,分分钟的事。
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只看该作者 9楼 发表于: 03-08
azuretears:据说有不少线下大行专卖店已经拒绝为天猫旗舰店销售的大行提供任何服务[表情]  (2018-03-08 09:53) 

车行维护自身利益。

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只看该作者 10楼 发表于: 03-08
azuretears:据说有不少线下大行专卖店已经拒绝为天猫旗舰店销售的大行提供任何服务[表情]  (2018-03-08 09:53) 

大行是标准的店保,同城不同老板的店,互相都不给保

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只看该作者 11楼 发表于: 03-08
车子没受过外力冲级,毕竟新车刚上手,还是有点惜命

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只看该作者 12楼 发表于: 03-08

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只看该作者 13楼 发表于: 03-08
问了下周围的点,还是给重编的,就是要收费

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只看该作者 14楼 发表于: 03-08
重编超过200块钱,直接轱辘扔了,随便买个
[img]http://bbs.77bike.com/attachment/photo/Mon_1709/8655_30a21504273232028fe8b17c8f741.png/img]

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只看该作者 15楼 发表于: 03-08
问了下周围的店 后轮轮组重编要80

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只看该作者 16楼 发表于: 03-08
回 面有反骨 的帖子
面有反骨:问了下周围的店 后轮轮组重编要80 (2018-03-08 10:45) 

感觉应该 申请售后检测,如果是质量问题 换后轮组

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只看该作者 17楼 发表于: 03-08
补根辐条,把圈辐条都重新调下,不是啥大事。

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只看该作者 18楼 发表于: 03-08
这种情况当然联系质保啊
先联系狗东,谁卖的谁负责
不在刷街,就是在刷77............
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只看该作者 19楼 发表于: 03-08
请告诉大家售后的回复…

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只看该作者 20楼 发表于: 03-08
和售后联系了下,给了2个方案
1:后轮组拆下来寄回售后,报销快递费。
2:自己就近找店维修。报销维修费用。不过只能报50左右。周围问下下,维修大概80左右

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只看该作者 21楼 发表于: 03-08
azuretears:据说有不少线下大行专卖店已经拒绝为天猫旗舰店销售的大行提供任何服务[表情]  (2018-03-08 09:53) 

见过几次线上版的p8青春版,那个车问题确实多,估计车店都不愿意给弄

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只看该作者 22楼 发表于: 03-08
第一次见这么新的原配轮组断辐条

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只看该作者 23楼 发表于: 03-08
更新下和售后联系了下,给了2个方案
1:后轮组拆下来寄回售后,报销快递费。
2:自己就近找店维修。报销维修费用。店里一个新辐条+后轮组重编82,售后答应给报销了。
下班去修车去

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只看该作者 24楼 发表于: 03-08
回 面有反骨 的帖子
面有反骨:更新下和售后联系了下,给了2个方案
1:后轮组拆下来寄回售后,报销快递费。
2:自己就近找店维修。报销维修费用。店里一个新辐条+后轮组重编82,售后答应给报销了。
下班去修车去[表情]  (2018-03-08 12:22) 

大行的售后还是可以的

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只看该作者 25楼 发表于: 03-08
辐条太松了吧

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只看该作者 26楼 发表于: 03-08
面有反骨:更新下和售后联系了下,给了2个方案
1:后轮组拆下来寄回售后,报销快递费。
2:自己就近找店维修。报销维修费用。店里一个新辐条+后轮组重编82,售后答应给报销了。
下班去修车去[表情]  (2018-03-08 12:22) 

建议第二种,别你邮回去就给你换个辐条,平个圈就给你邮回来,起码去店里能看着给你重新编一下

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只看该作者 27楼 发表于: 03-08
是的 下班就去店里重编 联系好了 多谢各位

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只看该作者 28楼 发表于: 03-08
属于保修范围吗?

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只看该作者 29楼 发表于: 03-08
断一根辐条不至于重编吧?我印象中上次碰到这种情况30块搞定的,多找找我觉得50应该差不多