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[经验分享]77bike 的客服服务不是一般的差 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 楼主  发表于: 11-16
买了一辆车这个客服态度极差,一直都是你爱买不买的态度,车买来掉漆了。一点没有不好意思的感觉,直接就说那给你20嘛。像打发叫花子一样。再也不在77bik e买车了。之前还推荐朋友去,都说客服态度差

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只看该作者 沙发  发表于: 11-16
有这么多7友支持嘛可不

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只看该作者 板凳  发表于: 11-16
如果不直接说给你20,可能你不生气了他的客服都没培训。如果这样跟你说。可能快递碰掉漆了。寄个补漆笔给你补一下。你能接受吗?这个话术怎么样?

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只看该作者 地板  发表于: 11-16
确实不是钱的事儿,大家只要个实在的服务态度。

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只看该作者 4楼 发表于: 11-16
客服需要培训

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只看该作者 5楼 发表于: 11-16
……如果是快递的原因那就找快递赔吧~~
BT410->DUKE->AM Deroe 27S->ATX8 XT 9S->BT410V->KAA433->YRA611->Birdy2V/Fnhon1401……

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只看该作者 6楼 发表于: 11-16
77店生意比较好,态度不好可以理解,想要服务好推荐小鱼单车,鱼总7x24H深夜随时出被窝起床穿裤子为你编圈
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只看该作者 7楼 发表于: 11-16
大家都爱不睡觉的鱼总

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只看该作者 8楼 发表于: 11-16
店大的都是爱买不买,不差一个顾客

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只看该作者 9楼 发表于: 11-16
感觉招牌好点的都这样 bf的销售也是 你说要直购 他叫你找代理
Dahon P8
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只看该作者 10楼 发表于: 11-16
那给你20嘛,这话不像客服的语气啊,亲亲都不叫,差评

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只看该作者 11楼 发表于: 11-16
回 nervesp 的帖子
nervesp:77店生意比较好,态度不好可以理解,想要服务好推荐小鱼单车,鱼总7x24H深夜随时出被窝起床穿裤子为你编圈 (2023-11-16 19:38) 

鱼总这么敬业啊

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只看该作者 12楼 发表于: 11-16
差评,连一个卖萌的表情都不发一下

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只看该作者 13楼 发表于: 11-16
看到了聊天记录,楼主要不要把自己视角的聊天记录发出来?
本号已换人

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只看该作者 14楼 发表于: 11-16
客服回复慢了,操作确有不周到之处。但是楼主以差评要挟,还要叫朋友跟帖起哄。最后客服赔了比当初约定的20多好几倍的金额作为补偿息事宁人。然后lz表示停手不追究了。以上是我瞎猜的。如有雷同,不要当真。我是编剧。

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现役:KA062--PSL--不锈钢貂--Brompton M6R--鸟2----
当年原装日骑百里,现在我就挂墙看看掸掸灰~

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只看该作者 15楼 发表于: 11-16
最后赔你了没有?如果人家赔了,你还来这里这里发帖是不是有点过了??

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只看该作者 16楼 发表于: 11-16
鱼总态度是特别好,我有一次,一根辐条断了,鱼总当时正在x    x   0    0 ,知道以后马上拔出来给我换辐条。
1条评分金钱+2
fiish 金钱 +2 忍不住给你手动点赞! 11-17
小折交流群:75679299 2000人超级群 聊天打屁喷人 商家勿入

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只看该作者 17楼 发表于: 11-16
回 中国雲 的帖子
中国雲:鱼总这么敬业啊[表情] (2023-11-16 20:06) 

你搜他帖子

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只看该作者 18楼 发表于: 11-16
回 Sunys 的帖子
Sunys:看到了聊天记录,楼主要不要把自己视角的聊天记录发出来? (2023-11-16 20:46) 

有反转了吗?快晒图

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只看该作者 19楼 发表于: 11-16
咸鱼买的客服挺好 淘宝的也买了没什么大问题

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只看该作者 20楼 发表于: 11-16
53798221:[表情]有反转了吗?快晒图[表情] (2023-11-16 21:24) 

反转的话。他就会举报这个论坛。国内仅存一个论坛呢。没了我们去哪里。发帖吹水。

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只看该作者 21楼 发表于: 11-16
一条咸鱼:感觉招牌好点的都这样 bf的销售也是 你说要直购 他叫你找代理 (2023-11-16 20:01) 

bf国内有销售吗?可以推荐一下吗?唉!道xg的寰球单车和am的伟业单车是代理商国内,有经销商吗?

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只看该作者 22楼 发表于: 11-16
回 nervesp 的帖子
nervesp:77店生意比较好,态度不好可以理解,想要服务好推荐小鱼单车,鱼总7x24H深夜随时出被窝起床穿裤子为你编圈 (2023-11-16 19:38) 

那是准备组团去洗脚了
你们是人骑车,还是车骑人呢??其实你们自己都不知道吧....
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只看该作者 23楼 发表于: 11-17
能理解你想买个完美的,毕竟掏的是同样的钱,20块钱换不来个完美的架子,但是掉漆磕碰这件事确实挺常见的...网购的两辆车,一辆车架中间掉漆骑行低头就能看见,另外一个曲柄小磕碰,不过我不在意所以客服给的赔偿也没要,当然第1辆车客服的方案也是赔钱买个补漆笔,所以赔偿方案本身合理,没啥毛病的。至于客服态度问题,我那个客服态度相当不错,后续有啥问题,调车啥的回复很快,有配件漏发也补发,如果你指的客服态度不好,只是赔偿方案没达成统一的话大可不必,建议放平心态多骑车,骑车途中有啥车辆上的问题,比如异响调车啥的问问客服,能做到及时回复就很好了。

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只看该作者 24楼 发表于: 11-17
补一下截图

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只看该作者 25楼 发表于: 11-17
_拔剑:鱼总态度是特别好,我有一次,一根辐条断了,鱼总当时正在x    x   0    0 ,知道以后马上拔出来给我换辐条。 (2023-11-16 21:16) 

你胡说八道什么? 下次我屏幕里爬出来打死你

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QQ1188458 电话微信13588142633 折叠班QQ群255836753
主营风行折叠车,轮组,配件
淘宝小店http://fishbike.taobao.com

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只看该作者 26楼 发表于: 11-17
鱼鱼不洗澡:你胡说八道什么? 下次我屏幕里爬出来打死你
 (2023-11-17 02:07) 

鱼胖子 还真是不睡觉

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只看该作者 27楼 发表于: 11-17
爱车掉漆肯定不能忍,20块太少了,80块也不够,起码2000
  

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回 xxx000 的帖子
xxx000:bf国内有销售吗?可以推荐一下吗?[图片]唉!道xg的寰球单车和am的伟业单车是代理商国内,有经销商吗?
 (2023-11-16 21:37) 

我是直接走官网找销售,现在有黑五折扣,他们说外国只送货到代理的地址。他们的销售很麻烦 这个不行 那个不行,但是官网订 价格比代理好。。。。
Dahon P8

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只看该作者 29楼 发表于: 11-17
就别把客服当客服就是了 还能顺心点

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